Навігація відповідно до продукту та ринку: погляд на нову «панель PMF» Intercom

Товарний ринок налаштувати (PMF) схід часто привітався як THE остаточний мета для стартапи, але Це є також важливо для встановлено компаній під час пошуку має запуск новий особливості Або продуктів.

THE термін товарний ринок налаштувати був популяризовано за Марк Andreessen, ВООЗ визначений він як "бути в А ДОБРЕ ходити з А продукт що може задовольнити що ходити». Або як НАША Начальник Продукт Офіцер Павло Адамс поставити він, товарний ринок налаштувати "засоби що ваш продукт працює для ваш мета ходити, що він схід налаштувати для мета, що він робити THE речі ваш клієнтів потреба він має зробити."

Це є дуже багато бачив як А критичний Поперше етап для стартапи – якщо Вони провал має досяжність PMF, Вони провал повністю. однак, ви не роби цього просто досяжність ПМФ один раз – навіть добре встановлено компаній мати має зберегти боротьба для ПМФ на І на, як Вони рухатися верхня лінія, як технології розвиватися, як клієнт уподобання змінити, І ТАК освітлено.

"Ми розроблений А новий підхід має ідентифікувати ПМФ. Натомість що реліз А продукт Або функціональність І бачачи як він здійснюється в THE дикий, ми створений THE ПМФ Панель"

ТАК як ЗРОБИТИ ви знати Коли ти маєш досягнуто ПМФ для А дано продукт Або функціональність? Традиційно стартапи виявити якщо Вони мати ПМФ якщо Вони починати бачачи швидко зростання в користувача усиновлення Або дохід. але для встановлено компаній як Домофон що є будівля складні особливості для витончений користувачі, ми необхідно А краще шлях з вимірювання PMF.

ТАК ми недавно розроблений А новий підхід має ідентифікувати ПМФ. Натомість що реліз А продукт Або функціональність І бачачи як він здійснюється в THE дикий, ми створений THE «П.М.Ф. знак" – А мало, представник гурт з потенціал клієнтів з конкретні потреби що НАША продукт був ні Знову здатний має зустрітися.

Відсутня THE бренд на квитки

Або зробив ми потреба має ідентифікувати краще товарний ринок налаштувати? ДОБРЕ, там був А кричущий область Або НАША продукт був ні засідання багато з ті потреби – Продаж квитків. для А довго час, НАША продукт наступні відсутній А по-своєму квитки рішення. Це не був просто А відсутній функціональність; він був А перешкода що спрямований багато клієнтів має використовувати Домофон однозначно для жити кіт підтримка. часто, клієнтів вдалися до має інший підтримка інструменти має управляти THE відпочинок з їх клієнт підтримка процес, запобігати ми Оскільки стати їх первинний, все в одному рішення.

"THE ширина І глибина необхідно для А цілісна підтримка Продаж квитків досвід були відсутній. ми не робить мати PMF”

ми взяв А гойдалка має закриття THE квитки розрив в 2022 рік. однак, він став очевидний що поки клієнтів були гострий має консолідувати їх підтримка екосистема в домофон, НАША рішення просто не був Вирізати він – як Павло Адамс поставити він, «Квитки був А айсберг типу з проблема, І одружуватися тільки смугастий THE поверхні з розуміння THE складність». THE ширина І глибина необхідно для А цілісна підтримка Продаж квитків досвід були відсутній. ми не робить мати PMF.

МАЄ ПРАВИЛЬНО Це човен, ми сильно інвестовано ресурси Це рік, розгортання п'ять має шість команди однозначно на Це ініціатива – А значний інвестиції за НАША стандарти.

ВООЗ є ми будівля для?

ми почати THE рік за заточування ВООЗ були оптимізація для І котрий клієнтів був би допомогти ми досяжність товарний ринок налаштувати швидше. ми ідентифіковані два первинний типи:

Орієнтований на процес клієнти: Вони вже використовувати відданий Продаж квитків системи як Zendesk, Крутий офіс, Або ServiceNow поруч з Домофон для жити кіт. їх запити є строгий, І А змінювати був би тільки прибути якщо він позитивно впливи їх існуючі процес. Ad hoc клієнти: Це гурт робота А солянка з ad hoc рішення як М'які І Google листя для Продаж квитків. Вони є нещасний з їх поточний процес І Таким чином більше ВІДЧИНЕНО має виробництво THE змінювати з гнучкий вимоги.

НАША мета для перевірка PMF? THE Поперше відро. ми розглядається він А значний заробити якщо ми міг би отримати ці орієнтований на процес клієнтів має змінювати має Домофон. Це схід THE ПРАВДА тест.

Уникайте THE метрика пастка: чому ми покинутий 'усиновлення'

НАША початковий нахил був має міра ПМФ через усиновлення ставки. але три проблеми став очевидно:

Пізно індикатор: Усиновлення ставки є світловідбиваючий з пропуск зусилля І не роби цього пропозиція реальний час знання для швидко обертається. Введення в оману сигнали: ми міг би штучно бустер усиновлення за націлювання THE «Ad hoc клієнти", але що він би не допомогти ми калібр автентичний ПМФ. Виведення з зосередитися: Фокус на усиновлення метрика рано на міг би вести ми має оптимізувати вторинний особливості як краще інтеграція, Що...