Укладення договору з клієнтом? Ось 9 найкращих практик, які варто запам’ятати

Від YEC

Обговорення контрактів і умов із клієнтами є важливим аспектом будь-якої ділової взаємодії. Незалежно від того, чи ви фрілансер, власник малого бізнесу чи працюєте у великій корпорації, розуміння та впровадження ефективних стратегій переговорів має важливе значення для досягнення взаємовигідних результатів.

Щоб використовувати найкращі практики під час укладення контрактів, а також захистити свої інтереси, сприяти продуктивним відносинам з клієнтами та забезпечити успішне виконання проекту, зверніть увагу на наступні поради від членів Ради молодих підприємців.

Під час обговорення контрактів і умов із клієнтом, яку найкращу практику слід мати на увазі? Чому?

1. Підтримуйте відкрите спілкування

Під час обговорення контрактів і умов з клієнтом варто пам’ятати про відкриту комунікацію протягом усього процесу переговорів. Прозоро висловлюйте очікування, задавайте запитання, якщо необхідно, і будьте готові піти на компроміс, якщо це необхідно. Працюючи разом над пошуком взаємовигідних рішень, обидві сторони можуть бути задоволені кінцевим результатом. —Едді Лу, CodaPet

2. Обговоріть межі заздалегідь

Встановіть попередньо визначені умови та вказівки. Повідомте іншій стороні, що ви повинні, а що не повинні робити, разом з обґрунтуванням кожного пункту. Це задає тон для решти розмови, оскільки ви відверто говорите про те, що не є предметом обговорення. Йдеться не про поступки на наступних етапах, а про прозорість щодо того, що вам потрібно на початку. Тоді можна починати справжні переговори. — Фірас Кіттане, Amerisleep Mattress

3. Будьте готові до компромісу

Одна з найважливіших речей, про яку слід пам’ятати, — це чітко спілкуватися та бути готовим піти на компроміс, якщо це необхідно. Це гарантує, що обидві сторони розуміють умови угоди та відчувають задоволення від її результату. Крім того, це створить атмосферу довіри та поваги, що сприятиме укладенню мирової угоди між двома сторонами. — Крістін Кімберлі Маркет, Marquet Media, LLC

4. Враховуйте масштабованість

Пам’ятайте про масштабованість. Наприклад, запитайте себе: чи сприятимуть умови контракту швидкому зростанню? Чи передбачено внесення змін до контракту в разі розширення обсягу? Намагаючись просунути угоду вперед, пам’ятайте про загальну картину. — Джек Перкінс, фінансовий директор

5. Майте на увазі свої ресурси

Під час переговорів про контракти та умови з клієнтом майте на увазі, що не обіцяйте занадто багато. Важливо, щоб ви ретельно оцінювали свої поточні ресурси, порівнювали їх із вимогами клієнта та чітко спілкувалися. Це дозволить сторонам визначити чіткі очікування з самого початку та допоможе уникнути непередбачених конфліктів у майбутньому. — Стефані Уеллс, Грізні форми

6. Підходьте до переговорів доброзичливо

Що я...