Off Script: у майбутнє з обслуговуванням клієнтів, керованим штучним інтелектом

ШІ має урочисто відкрито в А принципово новий шлях з ЗРОБИТИ клієнт обслуговування, І Існує Немає йде назад зараз.

Це схід Що були досліджуючи в Вимкнено Сценарій, НАША новий серії з Відвертий розмови з Домофон керівники приблизно THE надзвичайний технологічний змінити бути світлодіодний за штучні інтелект.

Кожен майор технологічний прорив, Оскільки THE Індустріальний Революція має THE винахід з THE інтернет, має принципово внесені зміни THE шлях ми жити, робота, І взаємодіяти з THE світ навколо ми ми вірити ШІ буде ЗРОБИТИ THE те саме.

були тільки А рік І А половина в, І Знову Ми маємо вже бачив майор перетворення в майже кожен промисловість. Замовник обслуговування схід Немає виняток. ШІ прибув має бути неймовірно ДОБРЕ має THE завдання клієнт обслуговування агентів типово ЗРОБИТИ, такий як відповідь запитання має драбина, Аналізуючи І для відновлення інформація, усунути неоднозначність запитання, І усунення несправностей.

"Це є ні приблизно дощування декілька ШІ на висока з ваш існуючі об'єкт – Це є приблизно поцілунки А цілий новий система"

Ми маємо свідком з перших рук просто як ШІ може бустер ваш клієнт обслуговування. Так як THE запуск з НАША ШІ агент, плавник, останній може, Ми маємо бачив НАША середній дозвіл швидкість підйом Оскільки навколо 28% має майже 50%, з декілька клієнтів експеримент дозвіл ставки з більше що 70% з їх вхідні запити.

Це перетворення схід подія має А швидше темп що навіть ми міг би мати передбачив, І Це є ясно ми потреба А повністю інший підхід має снасті THE виклики попереду. Це є ні приблизно дощування декілька ШІ на висока з ваш існуючі об'єкт – Це є приблизно поцілунки А цілий новий система, А Це є дешевше, швидше, більше ефективний, І що буде допомогти ви доставити видатний клієнт досвід. ми виклик він ШІ спочатку Замовник Сервіс.

в THE другий епізод з Вимкнено Сценарій, НАША Начальник Продукт Офіцер Павло Адамс переговори приблизно як ШІ має піднятий THE бар для Що чудово клієнт обслуговування виглядає як І Що він приймає для підтримка команди має брати перевага з THE можливості.

тут є декілька ключ Їда з собою Оскільки THE епізод:

там є три основний компоненти в ШІ спочатку Замовник Сервіс: А ШІ Агент для клієнти, А ШІ Другий пілот для агенти, І А ШІ Аналітик для менеджери. THE ШІ Другий пілот може допомогти THE агент виправити THE проблема за подивіться вгору інформація, Аналізуючи розмова історія, І майстерність THE найкращий відповідь для що клієнт. CS керівники може використовувати ШІ має кран в знання що може допомогти їх покращити продуктивність, форму новий агентів з реальний час назад І пропозиції, І водити клієнт задоволення. THE ШІ схід тільки як ДОБРЕ як THE даних він харчується сама на. для Це підхід має робота, ви потреба А даних І обізнаність шар що містить обидва внутрішній І зовнішній даних І THE ПРАВИЛЬНО вміст. за централізувати операції в просто А платформа, ви може перевага Оскільки А безшовні назад петля що допомогти THE ШІ отримати краще, швидше.

ми публікувати новий Вимкнено Сценарій епізоди на THE другий ЧЕТВЕР з кожен місяць – ви може знайти їх ПРАВИЛЬНО тут Або на Youtube.

Що випливає схід А злегка відредаговано транскрипція з THE епізод.

Вимкнено Сценарій: Епізод 2 Павло Адамс на ШІ спочатку Замовник Сервіс

Еоган Маккейб: ШІ схід нарешті, Дійсно, Насправді тут, І Це є йде має реконструювати Компанія в манери я сумнів ми може уявіть собі. Це є ясно що декілька області з THE економіка є вже заґрунтований для епос рівнях з порушення, І клієнт обслуговування схід А з ці. ШІ буде доставити THE Святий Грааль з клієнт обслуговування. миттєво, послідовний, відмінно підтримка для кожен неодружений клієнт, 24/7.

Це схід ні просто декілька анотація майбутнє були будівля назустріч. Це є Насправді подія Сьогодні. ми мати клієнтів ВООЗ є мати на 70% з їх вхідні підтримка запити відповів за НАША ШІ агент, фін. І Це є все поки підтримувати їх історичний рівнях з клієнт задоволення. Увімкнено THE пропуск рік, як Ми маємо побудований поза НАША ШІ платформа, були бачачи Існує А принципово новий шлях з ЗРОБИТИ клієнт обслуговування.

ми виклик він ШІ спочатку Замовник Сервіс. І Це схід THE майбутнє. Павло Адамс, має домофон, хто є був будівля поза багато з ці ідеї в Це другий епізод з Вимкнено Сценарій, схід йде має встановити вниз Це поза для ми в А шлях що тільки Павло може. Насолоджуйтесь.

THE хвилі з інноваційність

Павло Адамс: технології тільки рухається в А напрямок. Один раз ви йти через ...