Переосмислення нашої організації

Чінеду Ечеруо — серійний підприємець із Нью-Йорка. Серед багатьох його стартапів HopStop, додаток для навігації громадським транспортом, який він продав Apple у 2013 році. Його мета полягає в тому, щоб узгодити те, як ми мріємо, будуємо та виробляємо, з новою, кращою формою капіталізму.

Чінеду є нещодавно обраним членом мережі Ashoka Entrepreneur-to-Entrepreneur Network, яка об’єднує підприємців із великим бізнесом із найвпливовішими соціальними підприємцями в Ashoka. Нещодавно ми говорили про те, чого він навчився і чому він назвав своє нове підприємство Beloved Ecosystem.

Констанце Фрішен: Чінеду, ти вважаєш, що суспільство, як класична форма людської організації, якимось чином пережило свій термін. Чи можете ви розповісти нам більше?

Чінеду Ечеруо: Звичайно. Просто для контексту, існують різні теорії щодо мети бізнесу, але найпоширенішою є теорія про організаційну ефективність: наявність бізнесу чи корпорації є дуже ефективним способом організації. Але це не виправлено. Це може змінитися з технологіями та новими методами чи потоками інформації. Нам не потрібні великі організації; це доведено як найефективніші системи для самоорганізації. Але проблема з цими системами полягає в тому, що іноді вони не залежать від того, чого ми справді хочемо. Ось що відбувається сьогодні в нашому світі. Тож я вважаю, що зараз нам потрібно переосмислити організаційний дизайн і узгодити його з тим, яким ми хочемо бачити світ.

Фрішен: Допомагати людям знайти кращий шлях вперед було основою HopStop, вашої навігаційної програми.

Ечеруо: Саме так! Я виріс у Нігерії і завжди губився там у нашому домі. І це не тому, що ми мали цю розкішну резиденцію, я просто погано знав дорогу. Потім, коли мені було 16, я переїхав до Сполучених Штатів, а потім до Брукліна, щоб працювати на Уолл-стріт після коледжу. Уявіть мене в Нью-Йорку, в лабіринті метро, ​​в цьому складному лабіринті тунелів і вулиць. Це було жахливо. Але спусковий момент стався через кілька років, коли я загубився на побаченні. Я точно не пам’ятаю, як пройшло побачення, але я знаю, що я зробив наступного ранку. Я вийшов на станції метро, ​​витягнув карту метро, ​​поклав її на підлогу своєї квартири і сказав: «Як я можу описати систему метро програмісту, який потім може написати якийсь алгоритм для вирішення цієї проблеми? щоб допомогти мені дістатися з пункту А в пункт Б? Я не знав, як кодувати, тож знайшов розробника в Росії. І протягом чотирьох років, район за районом, поїзд за поїздом, зупинка за зупинкою, ми створили HopStop, який зрештою було продано Apple, і я думаю, що на той час ми включили близько 300 або 400 міст, а також автобусні зупинки та велосипедні доріжки.< /p>

Фрішен: Отже, ваше розчарування призвело до створення корисного продукту для всіх.

Ечеруо: Так. В основі кожного чудового продукту лежить психологічна потреба. Ось що вирішив HopStop; моя власна дуже глибока туга, мій страх бути просторово втраченим. І це було те, що просто дивлячись на мій зріст і вагу, ви не могли сказати. Але ця психологічна потреба закодована або втілена в понятті історії. Кожен прагне, щоб історія стала реальністю, незалежно від того, що вони хочуть пообідати або яку імперію вони хочуть побудувати своїм життям. Отже, по суті, я пропоную те, що метою нашої організаційної конструкції має бути втілення цих людських історій у життя.

Фрішен: Оскільки люди мають різноманітні та постійні потреби, чи означає це, що майбутнє організації буде гнучким і меншим? Ви нібито натякали на те, що розмір організації застарів, оскільки технологія дозволяє нам організовувати себе по-новому.

Ечеруо: Так. Це частина роботи, яку ми з моїм партнером виконали в компанії Love & Magic Company, щоб переосмислити, якою може бути інша форма організації. Ми назвали це «Улюблена організація». Ви можете думати про це як про слабко пов’язану децентралізовану систему агентів або команд із трьома основними принципами. Перше — узгодити організацію з розповсюдженням людських історій. Другий — скористатися перевагами цих децентралізованих команд. І третій принцип – максимізація швидкості потоку інформації.

Фрішен: А як це виглядає на практиці? Ви будуєте свою наступну організацію на цих принципах?

Ечеруо: Так. Коли сталася смерть Джорджа Флойда, мені було ясно, що в основі соціальних заворушень лежить нерівність багатства. У нас є т...