Відсортуйте KPI від OKR: як Profit.co нарешті допомагає більшій кількості компаній досягати своїх цілей

Компанії в усьому світі знають розчарування, яке виникає, коли ставить перед собою мету, а потім її не досягає. За словами гуру менеджменту, рішення може полягати в тому, щоб менше зосереджуватися на KPI, а більше на OKR. Компанія Profit.co, що базується в Каліфорнії, оголосила сьогодні про збір 11 мільйонів доларів і хоче допомогти іншим організаціям зробити це.

OKR, для непосвячених, це «цілі та ключові результати»; вони відрізняються від більш звичних «ключових показників ефективності» (KPI) тим, що описують, чого хоче досягти бізнес і як він просувається до цієї мети.

KPI – це статичні показники: наприклад, щомісячний дохід компанії. З іншого боку, OKR встановлює мету — досягнення 20% збільшення доходу протягом наступних 12 місяців, — а також визначає ключові результати, необхідні для її досягнення — можливо, у цьому випадку, запуск нового продукту, розширення на новий ринок або розробка нової маркетингової стратегії.

OKR найбільш тісно пов’язані з комп’ютерною компанією Intel, яка вперше застосувала цей підхід у 1970-х роках. Але Бастін Джеральд, засновник і генеральний директор Profit.co, вважає, що багатьом компаніям було б корисно наслідувати приклад Intel. «Ми всі намагаємося підвищити продуктивність у ключових сферах, але дуже часто нам це не вдається», — каже він. "Частиною проблеми є те, що завжди було дуже важко відстежити набір різних ініціатив і те, як вони поєднуються для досягнення мети".

У цьому Profit.co хоче допомогти. Він пропонує програмну платформу, за допомогою якої компанії можуть відстежувати свої OKR – як на загальному рівні компанії, так і в окремих бізнес-підрозділах. Для будь-якої бізнес-цілі компанії можуть відстежувати прогрес у досягненні кожного з наборів ключових результатів, які, на їхню думку, дозволять їм досягти поставлених цілей. Потім вони можуть визначити, чому їм не вдається досягти бажаних цілей - це може бути тому, що вони не досягають визначених ключових результатів, або тому, що вони досягають, але ключові результати, зрештою, не є тим, що необхідно для досягнення їх мети. . У будь-якому випадку вони можуть змінити тактику, щоб підвищити свої шанси на досягнення своїх цілей.

«Бізнес-лідерам важко побачити міжфункціональні залежності між ключовими результатами та діяти відповідно до них, що робить лідерів більш реактивними та обмежує рівень успішності пріоритетних бізнес-ініціатив», — каже Джеральд. «Profit.co бездоганно поєднує успіх окремого працівника з бізнес-стратегією, щоб гарантувати, що налаштування OKR є надійною вправою з доданою вартістю».

Програмне забезпечення Profit.co інтегрується з провідними корпоративними програмними рішеннями, такими як Saleforce, Tableau, Hubspot, завдяки чому ключові бізнес-дані автоматично інтегруються в його інфраструктуру. Тоді програмне забезпечення надає керівникам бізнесу постійну інформацію про те, як вони просуваються до своїх цілей і що сприяє цьому прогресу чи ні.

Наразі Profit.co продала цю ідею приблизно 1300 організаціям у всьому світі, а за останні два роки її дохід зріс у 9 разів. За словами Бастіна, клієнти, до яких належать організації державного сектору та благодійні організації, а також комерційні підприємства, повідомляють про збільшення на 50% своєї здатності досягати своїх цілей протягом чотирьох-шести кварталів, а також на 50% покращення у вирівнюванні OKR в компаніях. одиниць і функцій до OKR глобальної компанії.

Окрім своєї технології, Profit.co також проводить навчальну та консультаційну програму, консультуючи компанії щодо того, як перейти до підходу OKR – і як встановити цілі та ключові результати, які мають відношення до їхнього бізнесу, включно з більш радикальними проблемами для організації також як і традиційні покращення продуктивності.

«Ми рекомендуємо принаймні третину їхніх цілей становити «розширені OKR», — каже Бастін. «Це заохочує команди думати про креативні рішення давніх проблем і допомагає організаціям досягти набагато більшого за допомогою своїх програм OKR».

Заснована чотири роки тому, Profit.co стрімко розвивалася, отримуючи нових клієнтів майже виключно завдяки вхідним маркетинговим зусиллям. Зараз Бастін вважає, що компанія готова інвестувати у вихід на ринок, щоб прискорити зростання.

Сьогоднішнє оголошення про збір коштів має допомогти в цьому відношенні. Компанія зібрала 11 мільйонів доларів США під час раунду збору коштів під керівництвом інвестора венчурного капіталу Elevation Capital, причому ці кошти були призначені для збільшення продажів і успішних клієнтів у Північній Америці, Європі та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні.

Акарш Шрівастава, директор компанії Elevation Cap...