Метавсесвіт: країна можливостей для роздрібних торговців

Не змогли відвідати Transform 2022? Перегляньте всі сесії саміту в нашій бібліотеці за запитом! Подивіться сюди.

Хоча всі погоджуються, що Метавсесвіт наближається, немає широкого консенсусу щодо того, що це насправді і як він працюватиме. Роздрібні торговці бачать у ньому важливе значення для обслуговування клієнтів, природний розвиток від мобільних пристроїв, соціальних мереж та Інтернету. Але як роздрібні продавці перенесуть складність продажу фізичних товарів у віртуальний світ? Це та багато інших питань виникають, коли компанії починають досліджувати, як вони могли б орієнтуватися в незвіданих водах метавсесвіту.

Важливо навчитися, «як ми відокремлюємо те, що ми робимо у віртуальному просторі, від того, що ми робимо у більш конвергентному фізичному світі», — каже експерт метавсесвіту Кеті Хекл. «Комерція розвивається, коли ми переходимо до нових віртуальних просторів і спільного досвіду як у віртуальному, так і у фізичному світі».

У цьому контексті технологія має нову місію: інформувати про поведінку користувачів у віртуальних торгових просторах. Визначайте, хто відвідує ваш віртуальний магазин, де і коли вони відвідують, як вони взаємодіють з вашими продуктами та як довго, чому вони взаємодіють із певним вмістом – уся ця інформація є важливою для роздрібних продавців. Щоб знати, що працює в метавсесвіті, роздрібним торговцям потрібно ретельно відстежувати шлях клієнта та використовувати статистику клієнтів, щоб керувати дизайном продукту та розміщенням у своїх віртуальних магазинах.

Дослідники нещодавно вивчали ринок метавсесвіту, і їхні прогнози оптимістичні:

Подія

Наступний саміт GamesBeat 2022

Приєднайтесь до лідерів ігрової галузі 25-26 жовтня в Сан-Франциско, щоб дослідити наступні великі можливості в ігровій індустрії.

зареєструватися тут У звіті про ринок метавсесвіту Verified Market Research прогнозує, що ринок досягне 825 мільярдів доларів до 2030 року; для порівняння, у 2020 році ринок метавсесвіту оцінювався в 27 мільярдів доларів США. Gartner прогнозує, що до 2026 року 25% людей витрачатимуть щонайменше годину на день на роботу, покупки тощо в Метавсесвіті, тоді як 30% організацій у всьому світі пропонуватимуть продукти та послуги в Метавсесвіті. У звіті McKinsey про створення цінності в метавсесвіті прогнозується зростання на 5 трильйонів доларів до 2030 року, при цьому найбільшою силою стане електронна комерція з 2,6 трильйонами доларів. Крім того, 95% бізнес-лідерів очікують, що метавсесвіт матиме позитивний вплив на їхню галузь протягом наступного десятиліття, каже McKinsey; 31% кажуть, що метавсесвіт змінить спосіб роботи їх галузі.

Коли мова йде про споживачів, старший партнер McKinsey Ерік Х...