Квиток: розпакування впливу ШІ на взаємодію з клієнтами з Мерсером Смітом з PartnerHero

в THE клієнт обслуговування І клієнт досвід простори, Існує А сюжет з обговорення подія приблизно Що THE майбутнє з THE ШІ людини Партнерство буде подивіться як – І більше зокрема, Що роль буде людей грати в Це новий динамічний.

THE відповідь? А великий А. МАЄ домофон, ми Дійсно вірити що THE майбутнє з клієнт обслуговування буде вимагати А сильний Альянс між людей І ШІ.

ШІ перевершує має менеджер все з THE посібник працювати що раніше взяв вгору далеко Також багато з Обличчя до клієнтів команди час. Він покращений ефективність І звільнений вгору час для людей має зосередитися на складні І додану вартість діяльності. але ШІ схід залежний на людини для введення. в Це новий світ з ШІ спочатку клієнт обслуговування, людини обізнаність І майстерність буде бути THE потужність джерело Оскільки котрий ШІ малювати.

Це є природний що А технологічний змінити з Це величина був би принести з він А певний сенс з занепокоєння. природно, для клієнт обслуговування І клієнт досвід команди, там був А початковий "Що робити Це означає для мій робота?" момент. с що в дух, PartnerHero Віце-президент з Керований Операції Мерсьє Ковальський захисників для бути радикально чесний з ваш команда. Мерсьє схід THE автор з CXOXO: будівля А Підтримка Команда ваш Клієнти Воля Любов, І схід А чемпіон з авангард клієнт досвід. вона міркує що радикальний чесність ні тільки допомагає полегшити занепокоєння, він Також приніс кожен І кожен команда член разом на THE ШІ подорож з ти.

Це тиждень на THE Квиток подкаст, Домофон Старший Директор з Людина Підтримка Офіцер поліції Степлтон говорити з Мерсьє приблизно просто як значно ШІ схід змінюється THE CX простір, І чому прозорість І довіра є вирішальне значення інгредієнти в THE рецепт для ШІ успіх.

тут є декілька ключ Їда з собою Оскільки їх розмова:

ШІ схід А каталізатор для кар'єра розвиток: за гніздо догляд з рутина завдання І основний запитання, ШІ звільнений вгору людини агентів має снасті більше складні проблеми І інший області з вплив що може допомогти їх рости їх кар'єри. Це технологічний змінити ні тільки посилений ефективність але Також створює величезний можливості для покращений робота задоволення І професійний розвитку для CS І CX команди. Люди буде залишитися опорний в А ШІ спочатку досвід: в Це новий світ з ШІ спочатку клієнт досвід, людей буде грати ключ ролі в навчання ШІ системи, створити вміст, І забезпечити що клієнтів є завжди отримати THE найкращий можливо досвід. THE ШІ людини Партнерство буде бути вирішальне значення Коли він прийти має підтримувати THE якість І цілісність з клієнт досвід. Прозорість І довіра буде бути ключ має успіх: бути ВІДЧИНЕНО І чесний приблизно як Ти є використовуючи ШІ це не воно тільки важливо для ваш команда, але Також для ваш клієнтів. за бути майбутнє приблизно Або І як Ти є використовуючи ШІ в THE клієнт досвід, ти йдеш бути здатний має будувати збільшити довіра з ваш клієнтів – І уникати розчарування їх. ні все ШІ схід дорівнює: Коли виконання ШІ, Це є важливо має думаю приблизно THE етика міркування. ШІ має THE потенціал має бути упереджений, ТАК Це є істотний має ЗРОБИТИ через старанність на THE вміст ви харчування він, І забезпечити THE інструмент Ти є використовуючи має достатній гарантії в місце має дати ви мир з дух що ваш клієнтів не буде мати А бідний досвід.

Якщо ви цінувати НАША обговорення, перевірити поза більше епізоди з НАША подкаст. ви може слідувати на Яблуко Подкасти, Spotify, YouTube, Або для введення THE RSS канал в ваш гравець з вибір.