Команда, яка працює з дому, все ще покладається на повідомлення Slack і виклики Zoom? Ось чого вам не вистачає

Традиційні робочі місця ґрунтуються на ідеї, що для якісного виконання роботи необхідна синхронна комунікація. Учасники команди працюють з 9:00 до 17:00 в одному часовому поясі. Протягом цього часу працівники повинні відвідувати зустрічі, відповідати на електронні листи, відповідати на повідомлення в чаті в режимі реального часу та якось знаходити час для справжньої роботи. Не кажучи вже про те, що члени команди змушені відкласти решту свого життя до кінця робочого дня. Не дивно, що баланс роботи та особистого життя багатьом сприймається як недосяжна мрія. Через ці недоліки багато команд, які працюють вдома, прийняли політики, які підтримують асинхронне спілкування. Це надає співробітникам більшу гнучкість, одночасно заохочуючи продуктивність і розширення можливостей для віддалених команд.

Недоліки синхронного зв'язку.

У моделі синхронної роботи дні співробітників, які працюють вдома, часто перериваються терміновими запитами на спілкування. Зустрічі, повідомлення в чаті та електронні листи діють як блискучі предмети, які відволікають членів команди від важливих проектів. Те, що мало бути ідеально скоординованим восьмигодинним робочим днем, стає безладом перерваних графіків.

Оскільки відволікання скорочує час, доступний для глибокої роботи, члени команди працюють понаднормово, щоб компенсувати різницю. Коли це трапляється, ризик незадоволеності, вигоряння та плинності зростає.

Часто віддалені менеджери намагаються виправити ситуацію, скорочуючи час зустрічі. Але все це лише уповільнює потік спілкування, що призводить до ще більшої плутанини та розчарування — не менше. Зрештою, синхронне спілкування має свої переваги. Під час продуктивної розмови в Zoom члени команди швидко обмінюються інформацією та ідеями, що дозволяє їм обійти довгі ланцюжки електронних листів, необхідні для отримання тих самих знань.

Головне? Те, що потрібно командам, які працюють вдома, — це не менше спілкування; це зміна парадигми. Віддаленим співробітникам потрібен спосіб організації та оптимізації спілкування на основі їхніх уподобань і бізнес-потреб.

Переваги асинхронного зв'язку.

Асинхронна робота, тобто будь-який тип співпраці, який не відбувається в режимі реального часу, звільняє роботу працівників з дому від обмежених графіків, надаючи їм рівні можливості для спілкування та обміну знаннями. Це дає їм змогу подолати різницю в часових поясах, використовувати найпродуктивніші години та звільнити місце для глибокої роботи.

Асинхронне спілкування дозволяє віддаленим членам команди встановлювати межі, які підтримують баланс між роботою та особистим життям. Наприкінці робочого дня працівники відчувають себе вповноваженими скористатися своїм правом на відключення, дозволяючи їм повернутися до роботи наступного дня бадьорими та мотивованими. Коли все зроблено правильно, креативність і продуктивність зростають.

Асинхронна робота може приймати різні форми: електронна пошта, чат, дошки проектів, відео, голосова пошта тощо. Кожне асинхронне робоче місце створює власну комунікаційну екосистему. Щоб ця система працювала належним чином, вона має бути ретельно розроблена відповідно до потреб вашої команди, і кожен член команди має прийняти цю систему.

Як зробити так, щоб це працювало для вашої команди.

Чітке та стисле спілкування є основою будь-якої успішної асинхронної віддаленої робочої сили. Хоча інструменти, які використовує кожна команда, унікальні, серед досвідчених асинхронних робочих місць є кілька фаворитів.

Часто програмне забезпечення для керування проектами служить центром, де відбуваються всі важливі комунікації. Дошки завдань виступають як точка істини, коли потрібна інформація. Не кажучи вже про те, що групування комунікацій за проектами зосереджує розмови на значущих темах. Він також надає простий спосіб посилатися на історичні дані, коли це необхідно.

Не дивлячись на те, що електронна пошта та чат надзвичайно популярні в більшості країн у світі віддаленої роботи, вони, як правило, рідко використовуються...