G2 + Pendo 集成如何为 Truckstop.com 带来 150% 以上的潜在客户

即使是知名品牌也需要不断提升其数字影响力。

仅仅因为您的业务已经存在一段时间并不意味着您的潜在客户将您视为领导者或权威。有些人非常清楚这一点，尤其是在 Truckstop.com 等竞争激烈的行业中。

Truckstop.com 使托运人、承运人和经纪人能够继续运输。

公司提供一整套工具，包括适用于当今卡车司机的最先进仪表板。装载板充当托运人和经纪人发布工作的市场，卡车司机可以在其中选择适合他们需求的装载。

Truckstop.com 已经营超过 25 年。尽管长期以来一直是托运人和承运人的第一个此类市场，但该公司面临着日益激烈的竞争，并且知道需要制定战略来巩固其在货运行业的领导地位。

Truckstop.com 求助于 G2 来做到这一点。

在大部队的前面占据一席之地

Truckstop.com 背后的团队知道他们拥有一款出色的产品，并且相信他们的客户可以向全世界证明这一点。对于希望吸引合格软件买家的 SaaS 公司来说，G2 是利用同行评审力量的最佳市场。

但是，虽然公司确立自己的领导地位很重要，但他们也专注于最终目标：获得更多买家。

“我们在一个竞争激烈且高度细分的行业中运营。对于整体潜在客户的产生和转化，同行验证是关键。”

Truckstop.com 的需求和内容总监 Steve Diogo

创建 G2 个人资料后，Truckstop.com 开始优先考虑其在 G2 上的存在。他们的一些营销和管理团队认为 G2 是一个很好的潜在客户生成工具，但知道这取决于建立评论。 Truckstop.com 很快意识到收集真实、高质量的评论需要时间。

几个月后，经过多次评论生成活动，Truckstop.com 团队开始探索新的选项来加快评论生成速度。该团队正在迅速发展，带宽紧张，管理一次性评论生成活动成为一项挑战。很明显，该团队需要克服一些挑战，因此他们开始探索他们的自动化选项。

挑战 以有限的带宽增加客户评论的覆盖面 加强他们在 G2 上的品牌影响力，以在拥挤的市场中脱颖而出 直接通过他们的 G2 档案获得更多合格的潜在客户 利用客户的声音将他们的价值主张加倍 使用 Pendo 加速评论收集

G2 与 40 多家公司合作，帮助软件供应商充分利用 G2。

Truckstop.com 已经在使用 G2 的合作伙伴之一 Pendo 向其客户发送应用内消息。他们很快意识到他们还可以使用 Pendo 直接在他们的产品中请求和记录客户评论。

详细了解 G2 评论集合 + Pendo 集成。

通过与您的客户会面来获取 G2 评论：您的产品。在不增加征集活动的情况下建立一致的反馈收集策略。

在买家最活跃的地方结识他们

当用户最活跃时，Pendo 会触发带有视觉覆盖的审核请求。 Pendo 不是将用户引导至 G2 提交评论，而是允许他们在最感兴趣的时候将反馈直接提交到您的产品中。

通过 Pendo 提交审核还可以消除审核过程中的一层摩擦。如果用户选择通过 Pendo 提交评论，他们无需创建 G2 帐户或使用 G2 的社交登录选项来提交评论。评论者还可以选择匿名提交评论。

Truckstop.com 很快意识到，实施 Pendo 不仅为他们提供了“始终在线”功能以产生更多评论，而且还提供了其他一些好处。

将真实性置于对自动化的恐惧之上

许多企业对自动收集评论犹豫不决，因为这会使他们面临负面评论...