Funciones de informes nuevas y mejoradas de Intercom

Hoy Nosotros están contento tiene anunciar A emocionante juntos de nuevo capacidades, métrico, Y mejoras tiene EL relación características dentro Intercomunicador. Allá están Ahora docenas de nuevo métrico, Más personalizable cuadro modas, Y avance herramientas para mejor causa principal análisis.

TIENE Este tiempo de enorme Impulsado por IA cambiar para EL cliente servicio industria, Es Más importante eso Nunca tiene haber preciso conocimiento dentro EL rendimiento de su cliente apoyo equipo Y EL calidad de EL servicio Tú proporcionar.

De acuerdo a tiene NUESTRO reciente Cliente Servicio Tendencias Relación 2024, A un quarto de apoyo equipos no puede decir su actual herramientas permitir a ellos tiene pista EL métrico eso ellos necesidad tiene, entonces que 75% de apoyo equipos creer eso tradicional cliente servicio métrico están cambiando como A resultado de reciente desarrollos dentro IA.

Tú habló Y Nosotros escuchar – Ahora, Tú puede obtener claro, explotable conocimiento dentro EL rendimiento de su completo apoyo organización dentro Intercomunicador, si para individual compañeros de equipo, los equipos, O EL organización como A completo. Junto a estos nuevo conocimiento, Nosotros están revelación poderoso nuevo cuadro los tipos Y cuadro taladrar en características eso permitir usuarios tiene obtener a nivel de conversación conocimiento desde gráficos Y informes.

Nuevo métrico, Más conocimiento

EL derecha relación métrico permitir Tú tiene ver EL importante señal dentro EL ruido de datos. Descubrir justo cómo estos nuevo características voluntad dar Tú EL conocimiento Tú necesidad tiene conducir aumentar eficiencia.

compañero de equipo rendimiento

Allá están Ahora A cuadro de nuevo compañero de equipo rendimiento métrico, desbloqueo nuevo conocimiento dentro cómo su equipo Este operación.

Mejorado rendimiento hacer un seguimiento: Estos métrico permitir organizaciones tiene monitor Y analizar su cliente servicio el equipo rendimiento Más Efectivamente, Identificar fortalezas Y áreas para mejora. Informado toma de decisión: EL métrico proporcionar precioso datos tiene apoyo toma de decisión sobre reclutamiento, capacitación, Y en conjunto cliente servicio estrategia, Por último principal tiene A Más eficaz Y mejor calidad cliente experiencia. Empleado compromiso Y motivación: Hacer un seguimiento estos métrico puede Ayuda crear A cultura de continuo mejora Y responsabilidad. Equipo bandeja de entrada rendimiento

Continuamente mejora EL rendimiento de su cliente servicio equipo necesita A preciso avance de cómo EL equipo Este respuesta tiene cliente consultas.

Medida EL reactividad de A específico equipo bandeja de entrada : EL nuevo funcionalidad permitir para EL la medida de A el equipo reactividad por evaluar EL tiempo Él acepta para EL equipo tiene acto seguro A conversación desde EL momento Él tierra dentro su bandeja de entrada. Medida EL Carga de trabajo de asignado conversación Y EL eficiencia de A particular el equipo bandeja de entrada : Este nuevo funcionalidad permitir Tú tiene monitor EL histórico asignación de conversación tiene A el equipo bandeja de entrada Y evaluar EL número de conversación eso ellos participar dentro Y están granja desde eso específico bandeja de entrada. Equipo análisis comparativo aptitud: EL funcionalidad proporciona EL capacidad tiene referencia rendimiento a través diferente los equipos, permitir comparaciones eso puede subrayar alto artistas intérpretes o ejecutantes Y áreas para mejora. Nuevo cuadro los tipos Y personalización configuraciones

Su comprensión de EL subyacente datos Este solamente como bien como EL representación de eso datos, cual Este Por qué eran liberar A variedad de nuevo cuadro los tipos Y más grande control seguro ellos.

Mejorado comparativo análisis: EL nuevo características enormemente mejorar EL capacidad tiene comparar métrico seguro diferente tiempo periodos O contra juntos marcas. Este directamente direcciones EL anterior limitación por permitiendo para Más dinámica Y completo comparativo análisis dentro costumbre informes. Más grande flexibilidad dentro datos Presentación: Con EL introducción de variado cuadro los tipos como Rosquilla Y área gráficos, clientela Ahora haber A más largo rango de opcion para cómo ellos aquí Y visualizar su datos, en movimiento más allá de básico doble Y bar gráficos. Más personalizado datos conocimiento: EL suma de costumbre “percentil” Y "suma" agregación métodos permitir para Más sombra datos análisis. Usuarios puede bucear Más profundo dentro su métrico, Concentrarse seguro específico aspectos eso eran no previamente puesto en evidencia. Objetivo hacer un seguimiento Y rendimiento gestión: EL "métrico objetivos » funcionalidad proporciona A directo visual medio tiene juntos Y comparar real rendimiento contra deseado objetivos O estándares, cual Este crucial para eficaz rendimiento gestión.