¿Acaba de regresar a un rol de liderazgo? En lugar de valorar la urgencia, concéntrese en el progreso constante y paciente @jeff_haden

El último trimestre, 1,2 millones de emprendedores iniciaron oficialmente nuevos negocios. Muchos nuevos fundadores, por supuesto, pero por debajo de los 1,4 millones que iniciaron negocios en el mismo trimestre de 2021. Por otro lado, las adquisiciones de pequeñas empresas aumentaron un 14 % año tras año.

Mantén ese pensamiento.

Es (relativamente) fácil asumir un puesto de liderazgo como candidato interno. Ya conoces gente. Ya conoces el sistema. Sabes cómo hacer al menos parte del trabajo que realizan las personas que diriges ahora, una gran ventaja ya que, como escribieron los investigadores en un estudio: "Si tu jefe pudiera hacer tu trabajo, es más probable que seas 'feliz en trabajo.'

Es mucho más difícil ocupar un puesto directivo como reclutador externo o como alguien que acaba de comprar una empresa. Por un tiempo, todo lo que hagas estará bajo un microscopio. Qué hace usted. Que dices. A quién conoces, en qué orden lo haces, qué haces y dices a continuación... estás evaluando, pero al mismo tiempo estás siendo evaluado.

¿Qué debe hacer si acaba de hacerse cargo de una empresa, ya sea como propietario, director ejecutivo o presidente, durante esos primeros días críticos?

Buena pregunta, la que le hice a Lori Collier Waran, la nueva presidenta de Richmond Raceway. (Anteriormente, fue directora de ingresos y editora asociada de Virginia Business Magazine, y antes de eso, fue editora y directora ejecutiva de Style Weekly).

Como dice Waran, este no es el primer baile que reemplaza a personas respetadas, valiosas y extremadamente eficientes.

"Cometí algunos errores realmente grandes en el pasado", dice Waran, "y el más grande fue pensar que tenía que 'arreglar' las cosas rápido. Algunas cosas simplemente resultaron no estar bien. En parte porque estaba una mujer joven y sentí que tenía más que demostrar.

"Cuando me convertí en la editora más joven de los Estados Unidos, tomé muchas medidas inmediatas que fueron impopulares. Así que la última vez que acepté un nuevo puesto, no lo hice", se ríe.

En cambio, se embarcó en una gira de escucha, no solo para presentarse a la gente, sino porque valora el conocimiento institucional. Como nuevo líder, es fácil suponer que la forma en que se hacen las cosas en este momento no tiene sentido. (Una vez trasladé tres equipos a diferentes turnos antes de darme cuenta de que la configuración actual tenía mucho sentido, lo que habría sabido si hubiera hecho algunas preguntas).

"Confíe en el conocimiento institucional", dice Waran. "Claro, podrías aprender algunas cosas que tal vez quieras cambiar algún día. O ver algunas cosas que puedes hacer un poco diferente. Pero incluso sentarme en mis manos o morderme la lengua no es algo que haga muy bien, yo He aprendido que es mejor establecerse como alguien que escucha que establecerse como alguien que inmediatamente toma el relevo y toma medidas".

Otra clave es centrarse en la simplicidad. Los nuevos líderes tienden a sumar en lugar de restar: "Hacemos (esto), pero también debemos hacer (aquello)". Los nuevos líderes tienden a hacer que el trabajo de los empleados sea más difícil, no más fácil.

"En el pasado, tendía a aceptar una tarea que era simple y luego complicarla demasiado solo porque tenía algo que probar", explica Waran. "Pero la simplicidad siempre es mejor. Los pocos cambios que hemos hecho hasta ahora involucran procesos de diez pasos y pregunté: '¿Podemos encontrar una manera de hacer tres?'

Aun así, el cambio es inevitable. (Es por eso que compró la compañía o fue ascendido). Richmond Raceway no es solo una pista de carreras que alberga dos eventos de NASCAR al año; hay una sala de conciertos, salas de exposiciones, salas de conferencias y seminarios e incluso un salón de bodas.

El objetivo de Waran es utilizar las instalaciones los 365 días del año...