Hay una palabra para lo que hacen los jefes terribles: se llama infligir.

En el libro Empire of Pain, Patrick Radden Keefe describe el "estilo" de liderazgo de algunos miembros de la familia Sackler, propietarios de Purdue Pharma. (Piense en oxycontin.)

Por ejemplo, al director ejecutivo Richard Sackler le gustaba llevar a su perro Unch a la oficina. En mi parte favorita del libro:

UNCH tendía a [hacer caca] en los pasillos, y Richard no solía recogerlo. Así, los visitantes del noveno piso aprendieron a eludir el depósito ocasional que dejaba el perro en la alfombra púrpura real.

Cuando Kathe Sackler, miembro de la junta directiva, tenía un problema informático en su mansión de Westport, Connecticut, solía telefonear a la sede central de Purdue y pedirles que enviaran a un técnico de la empresa. Ella también parecía disfrutar de una audiencia cautiva. “Lo que a Kathe le encantaba hacer era llamarte a su oficina a última hora del día y sermonearte durante horas”, dijo un exejecutivo de Purdue.

Desde el punto de vista del ejecutivo, el éxito de una droga había dado lugar a un aura egoísta de destreza empresarial sobrehumana. E independientemente de sus títulos de trabajo, la mayoría de los Sacklers no estaban a la cabeza, al menos no en la forma en que normalmente definimos "líder".

En cambio, usaron la autoridad de sus posiciones para decir y hacer lo que quisieran.

¿El resultado? Como dijo el exlíder, "solo nos infligirían".

Lo que naturalmente afectó el desempeño de los empleados.

Según un metanálisis de 57 estudios diferentes de 2013 publicado en The Leadership Quarterly, el impacto negativo creado por un mal jefe supera el impacto positivo creado por un buen jefe. El "liderazgo destructivo" reduce drásticamente la satisfacción laboral, el rendimiento, la dedicación y el compromiso, el bienestar de los empleados y la intención de rotación. (Hola, gran resignación.)

Como escriben los investigadores:

Como era de esperar, la correlación más alta ocurre entre el liderazgo destructivo y las actitudes hacia el líder.

Sorprendentemente, la segunda correlación más alta se encontró entre el liderazgo destructivo y el comportamiento laboral contraproducente.

Métase usted mismo a sus empleados y no lo odiarán. Si están en puestos de liderazgo, ya sean formales o informales, también querrán empezar a actuar como tú, y no en el buen sentido.

Afortunadamente, es fácil saber cuándo te desvías hacia la zona de imposición:

Dices o haces algo porque puedes, no porque debas, y lo infliges. Dejar caca de perro en el pasillo es un ejemplo obvio. Menos obvio (y mucho más común) es desperdiciar los primeros 10 minutos de una reunión hablando de sus vacaciones recientes. Dices o haces algo simplemente porque es asunto tuyo y lo infliges. La ventaja de ser emprendedor es que eres tu propio jefe. Una desventaja es que eres tu propio jefe; Como dice Warren Buffett, una de las principales razones por las que los CEO tóxicos logran mantener sus trabajos es porque no le reportan a nadie. Entonces, incluso si se trata de su negocio, las reglas deberían aplicarse a usted más que a los demás. Pones el rendimiento por encima de las personas. Según Adam Grant (si no lo ha notado, el título de este artículo es un homenaje al artículo viral de Adam sobre la languidez), "Los empleados no son recursos para ser administrados. Son humanos para ser administrados. valor Los malos gerentes solo se preocupan por sus resultados Los buenos gerentes se preocupan por su bienestar Los buenos gerentes se preocupan más por su bienestar que por sus resultados Damos lo mejor de nosotros cuando...