4 звички емоційно розумних письменників. Відкрийте для себе 4 способи емоційно розумних письменників підтримувати зв’язок із читачами.

Ви, мабуть, читали речі, які були надто приголомшливими, щоб витримати. Стиль письменника змусив перевірити електронну пошту в тисячний раз за день або полити рослини на столі, якщо це просто допомогло вам не прочитати жодного слова.

І ви, мабуть, читали матеріал, який зігрівав ваше серце, навіть якщо це було на бізнес-теми. Вас прийняли у словах, і ви відчули, що автор думав про вас, коли писав.

Що таке емоційний інтелект у письмі? Емоційний інтелект — це здатність розпізнавати, розуміти та керувати власними емоціями, а також здатність розуміти емоції інших людей і впливати на них. У письмовій формі це означає, що емоційно розумний письменник не піддається імпульсу надіслати гнівний електронний лист другові чи колезі, коли засмучений. Вони здатні об’єктивно дивитися на свої емоції та не реагувати на них.

Вони знають своїх читачів так, як їх не знають інші письменники. Це схоже на здатність зрозуміти точку зору іншої людини в розмові. І вони вміють гальмувати, коли кожен нейрон штовхає їх натиснути «відправити», не перечитуючи.

Як емоційно розумні люди залучають своїх читачів і тримають їх зацікавленими, навіть якщо йдеться про складні теми? Ось чотири звички цих успішних письменників:

1. Вони думають про свою мету, перш ніж почати писати.

Якщо ви не знаєте, куди хочете йти, ви навряд чи досягнете місця призначення. У тренінгах з письма Worktalk ми наголошуємо на необхідності знати вашу мету, перш ніж почати писати. Емоційно розумні письменники стратегічно думають про своє спілкування, перш ніж почати друкувати. Вони можуть мати на меті інформування, запит або переконання. Яку б мету вони не вибрали, вони збільшують шанси її досягнення, знаючи це з самого початку.

Порада: перш ніж писати, запитайте себе, якого результату ви хочете досягти. Що має подумати чи зробити читач, прочитавши те, що ви написали?

2. Вони ніколи не надсилають електронні листи чи інші документи, коли вони засмучені.

Самоконтроль є ознакою емоційно розумної людини. Ми всі знаємо людей, які зіпсували стосунки поспішним, емоційним електронним листом. Миттєве задоволення від того, що ти «зняв це з грудей», — це ніщо, якщо порівняти його з впливом письма під час засмучення.

Порада: якщо ви засмучені, залиште рядок «Кому» пустим під час написання свого електронного листа. Потім збережіть його в папці «Чернетки» на 24 години. Я був би здивований, якби ви все ж захотіли надіслати його через день.

3. Вони думають про своїх читачів, перш ніж почати писати.

Щоб охопити читачів, врахуйте їхні інтереси, перш ніж почати писати. Натякніть на те, що для них важливо, і вони звернуть увагу. Крім того, передбачте запитання та заперечення від вашого читача. Реагуйте проактивно.

Порада: перш ніж писати, запишіть кілька важливих тем для читача. Якщо ви не знаєте цю людину, подумайте, які теми мають значення для когось із ваших читачів. Наприклад, керівники вищої ланки зазвичай стурбовані прибутком, швидкістю та суспільним іміджем. Також запитайте себе: "Якби я отримав це повідомлення, які б у мене були запитання?"

4. Вони вичитують документ перед відправкою.

У всіх нас був такий досвід: одного дня ми пишемо щось і думаємо, що ми найрозумніша людина на планеті. Яка проза! Яке красномовство! Потім ми залишаємо твір на ніч, дивимося на нього ще раз і думаємо: яка дурниця!

Емоційно розумні люди знають, що як люди вони, швидше за все, закохаються в свої перші чернетки. З цієї причини вони утримують бажання відправляти важливі документи відразу після їх написання. Замість цього вони дозволяють своєму язику маринуватися, поки не зможуть поглянути на нього більш об’єктивно.

Пропозиція: якщо зробити...