Очікується, що клієнти скоротять витрати на відпустку. Ось як пристосуватися

Цього святкового сезону якість перемагає кількість, а гнучкість — усе інше.

Згідно з новим звітом лондонської консалтингової компанії Deloitte, покупці скорочують витрати, і очікується, що загальні роздрібні продажі зростуть лише на 4-6% протягом святкового сезону. Для порівняння продажі у святковий сезон минулого року зросли на 15,1%.

Крім того, інфляція може завадити підприємствам знижувати ціни, щоб залучити більше клієнтів. Насправді багатьом не вдалося уникнути підвищення цін. А вищі ціни можуть спонукати покупців робити менше покупок, хоча Деніел Бахман, економічний прогнозист Deloitte в США, зазначає, що підприємства можуть отримати вигоду від вищих цін.

Ще одна цікава статистика? У звіті додається, що цього святкового сезону продажі електронної комерції зростуть на 12,8-14,3% порівняно зі святковим сезоном 2021 року. Ймовірно, це результат того, що клієнти змінили свої звички покупців, щоб шукати найкращі пропозиції, каже Нік Хандрінос, керівник відділу роздрібної, оптової та дистрибуції споживчих товарів Deloitte, США. «Роздрібні продавці в усіх каналах, які відповідають споживчому попиту та пропонують зручні та доступні варіанти, можуть мати хороші позиції для успіху цього сезону».

Вони також можуть розглянути інші тактики залучення клієнтів. Оскільки цього року очікується, що покупці почнуть купувати подарунки на початку цього року, щоб заощадити гроші, подумайте про коригування стратегії асортименту, щоб задовольнити попит, і застосувати ретельний маркетинг, який спонукатиме клієнтів купувати подарунки зараз.

Для компаній, які керують надлишковими товарними запасами, пакети можуть допомогти роздрібним торговцям одночасно зменшити небажані продукти та заохотити покупців купувати більше, якщо пакети мають сенс, професор Алан Ендрю Шеллер-Вольф з управління операціями в Університеті Карнегі-Меллона, Inc.< /em> Раніше говорилося, що компаніям може не вдатися поєднати книжкову шафу з телевізором з плоским екраном, але поєднання телевізора з плоским екраном і ігрової консолі може бути привабливою пропозицією.

Просування високоякісних продуктів також може привабити клієнтів, які хочуть віддати перевагу якості над кількістю. Ця тактика може допомогти малим підприємствам, які не можуть конкурувати зі стратегіями ціноутворення великих підприємств, сказала Inc. у серпні Еріка П’єржик, засновник детройтської Pietrzyk Pierogi. «Деякі люди прагнуть отримати максимум від того, що вони витрачають, замість того, щоб мати щось більше».