Falkon завершує раунд на 16 мільйонів доларів для автоматизації робочих процесів продажів і аналітики

Falkon, платформа аналітики продажів, яка використовує штучний інтелект, щоб спробувати показати, де в організації відбуваються успішні продажі продуктів, оголосила сьогодні, що залучила 16 мільйонів під час раунду фінансування під керівництвом OMERS Ventures з участь Greylock Partners, Trilogy Financial, Flying Fish Partners і Madera Partners. Генеральний директор Мона Акмал сказала, що нові гроші, завдяки яким загальна сума компанії досягне 20 мільйонів доларів, будуть використані для інтеграції з партнерами по робочому процесу, підтримки дослідження продукту та розширення розміру компанії.Команда Falkon із 20 до 30 співробітників до кінця року рік. .

Akmal запустив Falkon у 2020 році разом із Джошем Заною та Аакашем Камбуджем як компанію з розширеною аналітикою з метою покращення бізнес-операцій за допомогою аналітики та автоматизації. Вони троє разом працювали в команді Microsoft OneDrive, а пізніше працювали в Dropbox, Amazon, Amperity, Code.org і Zulily. Акмал був віце-президентом із продуктів і розробок у Code.org і головним спеціалістом із продуктів у Amperity, тоді як Камбудж раніше очолював розробку дослідницької групи Dropbox. З іншого боку, Зана була старшим розробником програмного забезпечення в Amazon і працювала над лінійкою пристроїв Fire TV.

«Наша теза полягала в тому, що, незважаючи на те, що компанії збирають гори даних, рентабельність інвестицій залишається низькою, оскільки вони в основному використовуються в інформаційних панелях і звітах, а не в повсякденних діях і автоматизації», — сказав Акмаль у TechCrunch співбесіда електронною поштою. "У сучасний стек даних інвестовано мільярди доларів, але потрібна величезна й дорога робоча сила інженерів з обробки даних, науковців і аналітиків, щоб видобувати дані для аналізу. Ці люди користуються великим попитом, і їх не вистачає, тому для 90% компаній, які не можуть найняти й утримати таких талантів у великих масштабах, мають існувати такі рішення, як Falkon, щоб отримати ту саму цінність даних, яку нам усім обіцяли».

Автори зображення: Falkon

Платформа Falkon намагається уніфікувати дані компанії про вихід на ринок (наприклад, показники використання продукту, керування взаємовідносинами з клієнтами, дані про активацію продажів і веб-трафік), усуваючи дублікати статистичних даних і генеруючи рекомендації щодо продажів і маркетингу на основі даних команди, особливо представники з розвитку продажів, керівники та менеджери з роботи з клієнтами. За словами Акмала, Falkon може виявити «застряглі» канали продажів і знайти нові можливості за допомогою алгоритмів і набору програм, які можна використовувати разом або окремо.

Користувачі Falkon можуть підключати інструменти бізнес-аналітики до платформи для створення звітів про облікові записи клієнтів, контакти та дані каналів. Інформація надається через Slack, електронну пошту та програми, інтегровані в служби Salesforce та інших постачальників; Falkon може автоматизувати робочі процеси, такі як реєстрація для маркетингових кампаній і створення завдань Salesforce.

«Інтелектуальні дані щодо виходу на ринок — це розділений простір із багатьма однозначними рішеннями. Ми використовуємо горизонтальний і цілісний підхід», — сказав Акмал. Фундаментально: поширеність тактик успіху, які часто є помітними для успішних результатів (наприклад, виграний бізнес, видатні повторення та функції, які використовуються для конвертації клієнтів) і рідше присутні в невдалих результатах (таких як втрата та недостатня ефективність повторень) є виграшною тактикою, і компаніям слід робити ставку на них більше, ніж на тактики програшів, які виявляються за допомогою того самого підходу».< /p>

Акмал не повідомив про доходи, але сказав, що компанія Falkon, що базується в Сіетлі, переживає значне зростання, а клієнтська база включає Redis Labs, Icertis і Zendesk.

"З огляду на корекцію ринку, яка відбувається у світі технологій, компанії починають дбати про операційну ефективність своїх команд з виходу на ринок завдяки розумінню та автоматизації, тому наше повідомлення резонує з...