До побачення, служба підтримки клієнтів Frankenstack

Ти маєш ймовірно зустріч THE вільний ворс – А дружній монстр робити з THE найкращий з наміри І Оскільки А суміш з інший підтримка програмне забезпечення І інструменти.

я розмовляв приблизно Безкоштовні батареї недавно на THE Квиток подкаст з НАША Віце-президент з Замовник підтримка, Деклан слонова кістка, І НАША Директор з Людина підтримка, Офіцер поліції Степлтон. я дослідження має уточнити А річ: мій проблема з Доктор. Франкенштейн монстр схід ні що він є зібрані Оскільки інший компоненти. Це є що він є потворний (або поставити більше ввічливо, її індивідуальний кімнати не роби цього працювати ясно разом).

в справжній умови, Це є ні що я вірити А неодружений інструмент буде ЗРОБИТИ все для ваш клієнт обслуговування команда. Це є що THE досвід використовуючи ці технології Акумулятор схід незграбний, неефективний, І неоптимальний, І Ми маємо терпимо він для А мало Також довго. с останній аванси в На основі ШІ клієнт обслуговування, підтримка команди не роби цього потреба має поставити вгору з відключений від мережі інструменти більше.

як зробив THE вільний ворс виникнути?

Багато як Франкенштейн, ці потворний технології Акумулятор не роби цього з'являтися на ніч – Вони підкрастися вгору на Ви. Якщо ти маєш працювати в А клієнт обслуговування команда, ви ймовірно знати Що Це є як має бути бачив як А "вартість центр" з А невблаганний зосередитися на відповідь разів І зменшити витрачати. Це не робить залишати А сюжет з час Або гроші має інвестувати в збір НАША технічний.

Увімкнено THE А рука, сотні з чудово інструменти виник в THE останній десятиліття має вирішити ніша, але важливо, проблеми – І Мені вдячний для їх. що сказав, отримати все з їх має працювати гармонійно разом схід А величезний ліфт. Пара Це з обмеження пропускна здатність і:

новий інструменти є болтами на має існуючі підтримка системи І КІНЕЦЬ вгору вимогливий додатковий ні, зв'язки, І інший Інтерфейс користувача має навчитися. Це набряклі як довго він приймає має усунення несправностей І робить ваш підтримка команда менше ефективний. Дублюючий набори інструментів виникати І КІНЕЦЬ вгору бути недостатньо використаний, вихід ваш команда з 2-3 рази THE вартість з мало Прибуток на інвестиції (назад на інвестиції) має показати для він. ваш назад з користувача назад отримує більший І ваш команда стає більше І більше нещасний, впливовий ваш команда І клієнт досвід. Що це THE рішення? мітинг ваш технології ззаду А платформа І залишити ШІ заповнити в THE прогалини 1. Змінювати має А ШІ спочатку платформа

Поперше, емігрувати має А платформа що робить він легко для ви має впорядкувати ваш технології стек – А що інтегрований з ваш технології легко але має Це є власні серце ШІ особливості. тут є просто два з THE манери ми ЗРОБИТИ Це на НАША власні команда має Домофон:

НАША ШІ чат-бот, плавник, працює з НАША Messenger, навчитися Оскільки НАША Довідка центр, І має Це є власні звіт для ми має монітор продуктивність – все в Домофон. Це робить есе І поліпшення НАША робот якість 10x Легше. ми використовувати Домофон інтеграція з Inbabelle має допомогти НАША команда допомогти клієнтів в інший МОВИ. фін може Також забезпечити багатомовний підтримка має клієнтів в 45 МОВИ. 2. Використовувати ШІ має збільшити ефективність І покращити THE клієнт досвід

Слідуючи, знайти І використовувати ШІ особливості має охороняти час І гроші без компромат THE клієнт досвід. тут є два останній приклади з як ми зробив Це – І продовжувати має ЗРОБИТИ – Це має Домофон:

ми використовується ШІ має аналізувати 500 000 розмови І допомогти ми зрозуміти ключ тенденції через НАША клієнтів проблеми І запитання. Уявіть собі під час читання ці вручну. Коли знижка речі вимкнено в А ескалація, НАША команда використовує Домофон фін ШІ Узагальнити функціональність ТАК що THE наступні представник легко зрозуміти що це йде на – Це схід особливо корисний для довго розмови.

Уявіть собі А світ Або ваш технології стек зареєструвався ваш команда гроші, особливості І інструменти працювати ясно разом, І ваш команда має більше час має створити Біла рукавичка клієнт досвід. були будівля що майбутнє має Домофон.