Я боюся отримати відмову, якщо знову подам заявку на кредитну картку John Lewis

У мене є картка Джона Льюїса з 1980-х років — спочатку це була картка магазину, а потім її змінили на кредитну.

Це мій улюблений спосіб оплати як у магазині, так і в магазині, і я сплачую повний залишок щомісяця. Я роблю це 40 років.

Але після того, як компанія змінила кредитора, вони просять власників повторно подати заявку, і я боюся, що мою заявку буде відхилено.

Моїй невістці, яка вже на пенсії та давно має картку, було відмовлено, а сайт Trustpilot сповнений жахливих історій про відхилення заявок або обмеження витрат зменшено.

Минулого року я кинув роботу з шестизначним доходом, продав свій будинок і поїхав з Лондона. Мені на два роки менше встановленого законом пенсійного віку, але я впорядкував свої фінанси так, щоб моя купівельна спроможність була вищою, ніж у моїх тридцятирічних доньок.

Якщо я подаду заяву та отримати відмову чи вплине це на мій кредитний рейтинг?

TM, Істборн< /p>

Ваш лист є одним із кількох власників карток Джона Льюїса, які зіткнулися з проблемами переказу кредитора з HSBC до NewDay – процес, який вимагає від клієнтів повторної заявки та перевірки кредитоспроможності.

< p class="dcr-kpil6a">Ви так хвилювалися, що відхилена заявка знизить ваш кредитний рейтинг, що ви вирішили не подавати заявку.

Однак було б непогано пройти початкову перевірку відповідності вимогам, яка б сказала вам про ймовірний результат розгляду заявки. Це передбачає «м’яке дослідження» і не вплинуло б на ваш кредитний рейтинг.

Якщо ви подолали цю перешкоду та продовжили повну заявку, на цьому етапі «важкий пошук " з’явиться у вашій кредитній справі.

Джон Льюїс каже, що NewDay має нормативне зобов’язання оцінювати кредитоспроможність кожного клієнта, і каже, що 96% тих, хто подав заявку на сьогодні, були прийняті .

Соціальні медіа та статті новин розповідають іншу історію, оскільки клієнти, які раніше витрачали кошти, були розлючені через «відмову або отримали крихітні ліміти витрат».

Інші читачі були засмучені тим, що додатки були онлайн і з міркувань безпеки вимагали мобільного телефону. Вони також ставлять під сумнів рішення більше не приймати оплату чеком або на касі.

Джон Льюїс каже, що використання мобільного телефону для автентифікації захищає клієнтів від шахрайства, і рішення припинити приймати інші способи оплати через відсутність попиту.

Ми вітаємо листи, але не можемо відповідати окремо. Надішліть нам електронний лист за адресою consumer.champions@theguardian.com або на адресу Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU. Будь ласка, вкажіть номер телефону в денний час. Подання та публікація всіх листів регулюється нашими положеннями та умовами