Громадські розробники з низьким/без коду: як компанії поєднують інновації та безпеку

Переваги платформ із низьким кодом/без коду добре відомі, але їх широке впровадження на підприємстві виявилося проблемою для багатьох компаній. На панелі «Щоб і чого не варто підвищувати кваліфікацію громадянських розробників у вашій організації» під час останнього саміту VB з низьким кодом/без коду розглядався рух громадянського розвитку, від питань безпеки до проблем масштабування, масштабу тощо.

«Організації сидять на цьому величезному резерві талантів усередині організації», — сказав Далі Нінкович, керівник (Global B2C), PMI Citizen Developer Practice в PMI (Project Management Institute). «Технологія з низьким кодом/без коду дозволяє цьому таланту проявити себе, бути креативним та інноваційним. Немає нікого, хто може краще почати ці нові ініціативи в організаціях, ніж люди, які за визначенням не є професійними програмістами. Це те, що перетворюється на величезну цінність".

Коли мова заходить про те, щоб залучити цей фонд талантів, компаніям потрібно починати з малого. Процес відкриття та експериментування в рамках одного відділу дає змогу довести цінність ініціативи для всієї компанії. З цього моменту поступове та продумане впровадження в інші відділи допомагає бізнес-лідерам розробити стратегію масштабування порядку денного розвитку громадян у всій організації.

«На етапі відкриття ви просто намагаєтеся ознайомитися з інструментами», — сказав Піт Шефер, директор з інформаційної безпеки TrackVia. «Так само, як ви починаєте впровадження, якщо ви ще цього не зробили, я б дійсно заохотив громадянських розробників свідомо співпрацювати з вашими ІТ-командами або командами безпеки. Ви хочете переконатися, що ви використовуєте платформу належним чином на основі типу даних, які потрібно обробляти та захищати."

Ленка Пінкот, керівник відділу адаптивної трансформації Райффайзенбанку Чеська Республіка, погоджується з нею, зазначаючи, що громадянський розвиток має на меті зблизити бізнес та ІТ, а не розділити їх.

Кожна з цих ролей має різні обов’язки та знання, – пояснила вона. «Якщо ми заохочуємо їх працювати разом і ділитися досвідом, ми забезпечуємо бізнес-інновації швидким і легким способом — для чого створені платформи з низьким кодом/без коду. У той же час ми надаємо достатньо інформації та гарантій ІТ-спеціалістам що мета полягає не в тому, щоб створити привид ІТ, а в тому, щоб допомогти швидше вирішувати бізнес-проблеми."

Нінковіч погодився з цим і порекомендував організаціям використовувати безпеку на першому місці в усій організації, щоб запобігти виникненню тіньових ІТ-проблем.

«Переконайтеся, що платформа перевірена та схвалена ІТ-спеціалістами», — сказав він. «Більшість додатків для громадянської розробки, які я бачив, створюватимуться на основі існуючих даних і основних систем, таких як SAP або Oracle Financials тощо. ІТ має переконатися, що для цих API увімкнено правильний доступ для громадянських розробників. Очевидно, , перш ніж розгортати ці програми, я б точно порекомендував компаніям запровадити певний процес затвердження відповідно до їхніх ІТ-стандартів і вказівок, щоб гарантувати, що всі програми, створені на компакт-диску, відповідають усім стандартам безпеки та мають безперервність, тривалий термін служби та обслуговування плани на місці тощо."

Перш ніж ініціативи громадянського розвитку можна буде повністю прийняти, організації також повинні мати стратегію управління, додав Нінкович. Він має визначити чіткі цілі для ініціативи громадянського розвитку, включно з тим, які відділи будуть залучені, як ІТ контролюватиме розробку, і як громадянські розробники мають збалансувати свої повсякденні робочі пріоритети, і як команди визначають, які питання справді принесуть користь торговим представникам. із програми. Він також рекомендував створити те, що він називає командним центром: поєднання ІТ, продавців і зацікавлених сторін, які встановлюють політику та керівні принципи, наглядають за програмою та контролюють регулярні звіти від команд. /p>

Пінкот зазначив, що його компанія використовує те, що вони називають «центрами експертних знань», або меншими групами спеціалістів, які керують усіма аспектами їхньої стратегії розвитку громадян: глобальний центр експертних знань для громадян розвитку, який керує глобальною політикою безпеки, включаючи місцевих спеціалістів . хто може допомогти командам продажів правильно впровадити рішення тощо.

«Громадянський розвиток означає, що ви віддаєте справді потужні інструменти в руки людей, які можуть використовувати їх самостійно», — сказала вона. «Важливо знайти баланс між централізованим прийняттям рішень або централізованим управлінням і достатньою свободою й автономією для використання цих інструментів для інновацій».

Ці спільноти людей можуть обмінюватися ідеями, відповідати на запитання та розвивати колективний масив знань, який розвиває програму та постійно випускає нові та інноваційні ідеї, одночасно безпечно впроваджуючи їх.

У малих підприємствах без однакових структур управління навчання співробітників має важливе значення для того, щоб громадянські розробники зрозуміли основи безпеки...