Створення наступного покоління лідерів підтримки з Ханною Стейман з Peak Support

Від технологічний революцій І піднімаючись клієнт очікування має THE тонкощі з змінити управління – в Сьогодні швидко світ, підтримка команди протистояти багато з виклики. І Коли виклики є Це високий, напрямок авторизація це не воно просто А перевага – Це є А необхідність.

Ой THE світський поняття з THE природні пологи головний – А міфічний створіння що отримано Це є повноваження надано на їх має народження, обдарований з непохитний харизма, інтелект, рішучість, І А командир наявність що був негайно фетр за THE повнота з THE материнство кімната. ми дитина, з курс. І ми знати за досвід що так, декілька Люди ЗРОБИТИ здається має мати А більше вроджений здатність має вести що інші. але напрямок НАВИЧКИ не однозначно THE подарунок з генетичний – Вони може звичайно бути навчив, культивований, І освоїли на час.

Сьогодні гість, Ханна Стейман, схід А ферма віруючий в що. Ханна схід THE президент І Начальник Стратегія Офіцер має Кульмінація підтримка, А бізнес процес аутсорсинг (BPO) гурт що допомогти швидке зростання компаній забезпечити А винятковий клієнт досвід за гніздо клієнт обслуговування, технічний підтримка, І назад письмовий стіл адміністрування вимкнено їх плита. І що засоби що А значний частина з Що Вони ЗРОБИТИ схід наймати І форму клієнт підтримка команди як мало як чотири Або п'ять агентів І як великий як 500.

"З THE ПРАВИЛЬНО процес, ви може створити А твердий основа для THE наступні покоління з керівники має Ефективно керівництво їх команда через зміни в THE ринок"

Багато в THE клієнт обслуговування промисловість мати дізнався речі Оскільки THE землю вгору, часто з мало має Немає офіційний навчання, заздалегідь ступені, Або А екстенсивний напрямок фон. І ТАК, він все прийти назад має навчання. с THE ПРАВИЛЬНО процес, ви може створити А твердий основа для THE наступні покоління з керівники має Ефективно керівництво їх команда через зміни в THE ходити, баланс THE потреба для інноваційність з THE вимога для послідовність І надійність, І Зрештою, доставити А зірковий досвід для клієнтів.

в Сьогодні епізод, ми сів вниз з Ханна має кіт приблизно напрямок авторизація І чому Це є ключ для підтримка команди в високий приріст підприємств.

тут є декілька з THE ключ пам'ятайте:

в порядок має підтримувати А винятковий клієнт досвід, підтримка команда керівники потреба має заохочувати проактивність, форму І тренер агентів Ефективно, І сприяти команда залучення. ДОБРЕ підтримка керівники повинен мати ініціативний думав, разом А ясно бачення для їх команди має мотивувати їх, ВІДЧИНЕНО ясно лінії з спілкування, І сприяти етика прийняття рішень. мати THE активний участь з висока керівники Оскільки THE бізнес в THE навчання сесії допомогти здійснити І будувати стосунки з THE наступні покоління з керівники. THE найкращий шлях має підхід змінити в А підтримка команда схід має отримати членство Оскільки ключ впливові особи, заохочувати прозорий спілкування І назад, І пояснити THE міркування ззаду він. Впроваджуйте інновації поки утримання послідовність в підтримка операції вимагає вирівняти ці цілі з THE компанія призначення І серце значення І залучення працівників в THE змінити процес.

Якщо ви цінувати НАША обговорення, перевірити поза більше епізоди з НАША подкаст. ви може слідувати на Яблуко подкасти, Spotify, Youtube Або для введення THE RSS харчування в ваш гравець з вибір. Що випливає схід А злегка відредаговано транскрипція з THE епізод.

Провідний THE шлях

Ліам Гераті: Добрий ранок І вітати має Всередині Домофон. Мені Ліам Гераті. Увімкнено Сьогодні показати, були приєднався за Ханна Стейман, президент І Начальник Стратегія Офіцер має Кульмінація Підтримка. Кульмінація Підтримка схід А аутсорсинг бізнес що спеціалізується в забезпечити клієнт обслуговування команди для високий приріст підприємства. Ханна, Ти є дуже вітати має THE показати.

Ханна Штайманн: Спасибі ви ТАК багато, Ліам. Він схід чудово має бути тут.

Ліам: Ходімо пірнати ПРАВИЛЬНО в Сьогодні тема. Для чого схід ефективний напрямок авторизація вирішальне значення для підтримка команди в високий приріст компаній?

"Це є А з THE речі я любов приблизно Це промисловість – Люди є функціонування Оскільки THE землю вгору. І що засоби що, якщо ви хотіти ваш керівники має мати навчання, вони мають отримано має отримати він Оскільки ви"

Ханна: Замовник вечеря...