Мені штраф за перевищення швидкості в Zipcar коштував 390 фунтів стерлінгів

Я отримав штраф за перевищення швидкості за кермом Zipcar, але через тривалий час розгляду мене оштрафували на 390 фунтів стерлінгів і я отримав три бали в водійських правах.

17 жовтня 2021 року мене спіймали, коли я їхав зі швидкістю 24 милі на годину по дорозі з обмеженням швидкості 20 миль на годину, а 26 жовтня Zipcar повідомили про порушення ПДР. Звичайна процедура полягає в тому, щоб Zipcar якнайшвидше повідомила поліції, хто був за кермом, і повідомила про порушення ПДР. Однак це сталося лише 3 лютого цього року.

Поліція зазвичай дає вам можливість відвідати курси з підвищення обізнаності про швидкість (у мене не було балів у водійських правах під час правопорушення), якщо ви відповісте на повідомлення про намір притягнути до відповідальності протягом 28 днів.

Однак, оскільки Zipcar знадобилося три місяці, щоб сповістити поліцію та мене, я отримав великий штраф і три очки. Я заповнив поліцейську форму протягом необхідного часу після того, як вони мені написали.

Я оскаржив цю санкцію, оскільки пропустив затримку виключно через затримку Zipcar із сповіщенням постраждалих сторін. Це здається несправедливим, і компанія ігнорує мої дзвінки та електронні листи з проханням про допомогу.

MH, Лондон

Багато людей бачать у спільному користуванні автомобілями майбутнє, але це Це не перша скарга, яку я отримав щодо Zipcar, і ви заплатили високу ціну за запізнення. Це зайняло багато часу та стресу з вашого боку, але ви успішно оскаржили штраф, який було зменшено до 90 фунтів стерлінгів під час апеляційного слухання в суді корони. Проте бали дійсні.

Zipcar вибачився та пропонує відшкодувати 90 фунтів стерлінгів і каже, що допоможе вашим зусиллям видалити бали, надавши лист, який підтверджує неправильне поводження.< /p>< p class="dcr-3jlghf">Zipcar каже: «Після цього інциденту ми покращили обробку повідомлень про штрафи, щоб запобігти будь-яким подальшим проблемам. Ми також радимо всім членам керувати відповідально та уникати перевищення швидкості за будь-яких обставин».< /p>

Вас не влаштовує пояснення Zipcar, зокрема тому, що компанія вирахувала з вашого облікового запису комісію за обробку в розмірі 15 фунтів стерлінгів, щоб усунути порушення. Ви також хочете її повернути.

Вас не влаштовує пояснення Zipcar. >

Ми вітаємо листи, але не можемо відповідати індивідуально. Пишіть нам за адресою consumer.champions@theguardian.com або напишіть Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, Lond рез N1 9ГУ. Будь ласка, вкажіть номер телефону в денний час. Подання та публікація всіх листів регулюється нашими положеннями та умовами