Cómo los innovadores utilizan la gamificación para atraer a la Generación Z

La Generación Z, o aquellos entre 10 y 25 años, son el grupo de consumidores más conocedores de la tecnología, más orientados a la web y más conectados de todos los tiempos. Determinan cada vez más las decisiones y tendencias de los consumidores, y las empresas son conscientes de ello. Las empresas buscan constantemente formas de utilizar la tecnología para aprovechar y atraer los intereses de la Generación Z.

Muchas de estas tendencias ya están comenzando a aparecer. Los juegos y los deportes electrónicos, por ejemplo, están ganando terreno rápidamente entre la Generación Z, no solo como una forma de divertirse y entretenerse, sino también para interactuar con otros e incluso ganar dinero. Las empresas están recurriendo a la gamificación, es decir, el uso de mecanismos similares a los juegos para involucrar a los usuarios, para capitalizar esta tendencia.

Los innovadores también están utilizando la tecnología para atraer a la Generación Z a través de contenido interactivo. Investigaciones recientes muestran que el 90 % de la Generación Z usa aplicaciones con video interactivo en vivo. Las experiencias basadas en chat también son cada vez más populares.

Para implementar este tipo de experiencias interactivas, las empresas utilizan herramientas como el aprendizaje automático (ML) y la realidad aumentada (AR).

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registrar aquí ML crea ventajas competitivas

Se han realizado mejoras drásticas en la tecnología ML en los últimos años. Con Gen Z actuando como los "primeros en adoptar" la tecnología, las empresas que buscan dejar su huella en las generaciones más jóvenes deben aprovechar esto.

OpenAI ha estado a la vanguardia de los avances en lenguaje natural y procesamiento de imágenes, monopolizando virtualmente el panorama de los medios tecnológicos con sus versiones recientes de ChatGPT.

OpenAI no es el único laboratorio que impulsa la innovación, y las empresas recurren a las plataformas AutoML de Google, Amazon, Microsoft y otras para desarrollar sus propios modelos. La investigación muestra que las empresas que usan IA y ML superan a sus pares y crean ventajas competitivas.

Una de las empresas que aprovecha esta tecnología ML es la plataforma de fotografía y video ShutterStock. Con DALL-E 2, los usuarios podrán generar sus propias imágenes y videos, convirtiendo sus notas conceptuales en imágenes impresionantes. En lugar de salir y contratar a un equipo de diseñadores gráficos, los usuarios ahora podrán crear imágenes por su cuenta, con la ayuda de la IA.

Otro ejemplo proviene de Notion. El software para tomar notas ahora aprovecha ML para hacer que su servicio sea más intuitivo y útil, lo que permite a los usuarios generar contenido más rápido, con mayor precisión y con menos errores.

Estos casos de uso de la IA solo están arañando la superficie, y los principales inversores afirman que la IA pronto podría suplantar a los terapeutas, los creadores de juegos e incluso a los compañeros de las personas solitarias. No serán los baby boomers u otras generaciones mayores los que lideren esta carga, sino la Generación Z, que ya se siente cómoda con la tecnología y ansiosa por explorar nuevas posibilidades.

La realidad aumentada mejora las experiencias digitales

Desde los filtros de Snapchat hasta ARKit de Apple, la Realidad Aumentada (AR) también se está volviendo cada vez más popular entre la Generación Z. Con AR, los usuarios pueden interactuar con un entorno digital de una manera que no pueden hacerlo con los medios tradicionales.

Esto ha llevado a las empresas a usar AR para crear nuevas experiencias interactivas que atraen a la generación Z. Un ejemplo es la industria de la belleza, donde las empresas usan AR para permitir que los clientes