Cómo construir un negocio exitoso y mantener un equilibrio entre el trabajo y la vida

Por Madeleine Niebauer, fundadora y directora ejecutiva de vChief, un servicio de jefe de personal virtual que ayuda a los ejecutivos a concentrarse en lo que más importa.

Lo escuchamos todo el tiempo: si realmente quiere hacer crecer su negocio, debe estar dispuesto a trabajar duro y trabajar 80 horas a la semana. No estoy de acuerdo. De hecho, creo que atraer a un equipo de personas que piensan de otra manera, como yo, ha sido uno de los mayores impulsores del rápido crecimiento de mi empresa.

En 2016 fundé vChief, una empresa dividida de búsqueda de ejecutivos enfocada en el rol de Jefe de Gabinete. Durante los últimos cuatro años, hemos crecido de seis a ocho cifras en ingresos y de uno a 20 empleados. Si bien estoy muy orgulloso de este crecimiento, lo que más me enorgullece es haberlo logrado mientras mantenía un excelente equilibrio entre el trabajo y la vida personal para mí y mis empleados.

He construido mi negocio en torno a tres valores fundamentales, y ha dado como resultado una cultura corporativa que me permite a mí ya todo mi equipo centrarnos en las personas y las pasiones en nuestras vidas. He aquí un vistazo a cómo se desarrollan estos valores fundamentales en los negocios y cómo puede adoptar un enfoque similar:

El trabajo no es lo más importante en nuestras vidas.

Aunque me encanta mi trabajo y la empresa que he creado, la familia y los viajes son mis principales prioridades. He trabajado duro para crear una cultura empresarial que permita a mis empleados equilibrar una rica vida personal con sus deberes profesionales también.

El compromiso de conciliar el trabajo y la vida privada nos ha llevado a adoptar la semana laboral de 32 horas. Todo nuestro personal interno tiene la opción de trabajar cuatro días a la semana o trabajar en horario reducido durante cinco días.

Según mi experiencia, trabajar muchas horas bajo mucha presión hace que el personal se sienta insatisfecho y agotado, y no se traduce en un mejor trabajo. Descubrimos que la semana laboral comprimida, que las personas ven como una gran ventaja, da como resultado un uso más eficiente de nuestro tiempo. La calidad general de nuestro trabajo está mejorando.

Nuestro equipo menciona nuestra semana de 32 horas, PTO ilimitado y trabajo remoto como algunos de los principales beneficios que los atrajeron a vChief. Creo que estas políticas centradas en los empleados son la razón por la que tenemos una rotación de empleados muy baja, lo que también nos ha ayudado a lograr nuestro crecimiento.

No establecemos objetivos de crecimiento poco realistas.

No creo que a los empleados les vaya mejor cuando se les obliga a alcanzar objetivos de crecimiento poco realistas. Para mí, esta es una configuración de baja moral. Incluso cuando los objetivos son claramente poco realistas, y todo el mundo lo sabe, la gente todavía siente una sensación de fracaso por no alcanzarlos. El personal apurado, presionado y estresado comete errores. No vale la pena.

Por eso recomiendo lanzar nuevas ofertas con objetivos de crecimiento de ingresos realistas. Dese tiempo para integrar los cambios y mejorar efectivamente sus ofertas comerciales. En otras palabras, vaya despacio para ir rápido.

He visto a muchas otras empresas hacer exactamente lo contrario y lanzar un nuevo producto con grandes expectativas, que viene con la expectativa de dedicar muchas horas y dejar de lado su vida personal. Pero he aprendido que las personas emocionalmente sanas y equilibradas, el tipo de empleados con los que quieres estar, no permanecen mucho tiempo en entornos estresantes y de alta presión.

La confianza se otorga en lugar de tener que ganarla.

Confío en que mis empleados harán un buen trabajo. Período. No me importa cuántas horas les lleve hacerlo o cuándo lo hagan. Creo que las personas inteligentes pueden tomar sus propias decisiones, ¡especialmente las que contrato! Si he delegado algo, confío en que esa persona encontrará la información que necesita y pedirá ayuda cuando la necesite.

Sigo leyendo sobre las nuevas formas en que las empresas supervisan el trabajo de sus empleados, tanto en casa como en la oficina. Existen productos de software que permiten a los empleadores monitorear cada pulsación de tecla y cada página web de sus empleados remotos. Personalmente, creo que es absurdo, ofensivo e incluso aterrador. Es un abuso de confianza, y he construido todo mi negocio en torno a la confianza.

Animo a los líderes empresariales a que nunca supervisen ni espíen a un empleado para ver lo que está haciendo. O hacen un buen trabajo o no lo hacen y la prueba estará en los resultados que obtengan.

Si desea construir un negocio que aún dure dentro de cinco o diez años,...