El personal remoto quiere las mismas ventajas que damos a los trabajadores de oficina

Alison Green, columnista de Inc.com, responde preguntas sobre el lugar de trabajo y cuestiones de gestión: de cómo tratar con un jefe microadministrador cómo hablar con alguien en su equipo sobre el olor corporal.

Aquí hay un resumen de las respuestas a cuatro preguntas de los lectores.

1. Nuestro personal remoto quiere los mismos beneficios que le damos al personal de oficina

Trabajo para una empresa que emplea tanto a empleados de oficina como a domicilio. Cuando programamos eventos en la oficina, como masajes en sillas y comidas preparadas, ofrecemos a los empleados que trabajan desde casa la oportunidad de trabajar en la oficina y participar en cualquier evento que organicemos, aunque rara vez vienen a buscarlos.

La mayoría de las veces, recibo correos electrónicos del personal que trabaja desde casa quejándose de que estamos organizando muchos eventos para el personal de la oficina, pero no tenemos ningún evento que el personal que trabaja desde casa pueda organizar de forma remota.

Creo que es parte del trabajo remoto. Personalmente, no puedo ir a la oficina con una camiseta sin mangas y pantalones de chándal, pero pueden responder llamadas con lo que quieran usar en casa. Es parte del trabajo de oficina. Tienen la opción de venir a trabajar a la oficina si desean participar.

Cuando se les pregunta, sugieren que la empresa simplemente les ofrece tarjetas de regalo para restaurantes cuando servimos el almuerzo y tarjetas de regalo para lugares de masajes. ¿Debo cuidarlos si no vienen a la oficina?

Verde responde:

Como señaló, sus empleados remotos obtienen muchos beneficios de trabajar desde casa que el personal de oficina no obtiene. Pero sí, a veces puede haber algo en la oficina que se perderán si deciden no recogerlo. Es parte del trato entre trabajar desde casa y trabajar en la oficina.

Intente decir: "Es cierto que a veces tenemos eventos en la oficina y, si desea asistir, puede trabajar desde la oficina esos días. Pero trabajar desde casa a tiempo completo es un beneficio importante que ofrece muchas ventajas. a los que nuestro personal interno no tiene acceso, y nuestro objetivo no es tratar de hacer que cada configuración refleje perfectamente a la otra".

Dicho esto, debería tratar de encontrar beneficios para su personal remoto también. No debería necesitar enviar comida a casa cada vez que organice un almuerzo para su personal en el sitio si hace estos almuerzos con regularidad, pero hacerlo una o dos veces al año puede contribuir en gran medida a generar buena voluntad. .

2. El nuevo recluta quiere imprimir todo y no usar pantallas

Recientemente contratamos a una contratista, Ann, quien dice que no puede leer nada en las pantallas. Tiene que imprimir todo: cronogramas, matrices de entrega, resultados de diseño, correos electrónicos, antes de poder revisarlos o dar retroalimentación. Esto es especialmente desafiante porque la mitad de nuestro equipo interno y nuestro cliente están ubicados en varias ciudades. Necesitamos revisar todo el contenido, tanto internamente como con nuestros clientes por teleconferencia.

Ann ha descarrilado prácticamente todas las reuniones de revisión que hemos tenido, incluso con los clientes, porque tiene que comparar la pantalla con los documentos que ha impreso o porque no ha tenido la oportunidad de imprimir los documentos que va a examinar. Se queja constantemente de que creamos y rastreamos todo nuestro trabajo digitalmente (cinco o seis veces en cada reunión, más de ocho a 10 veces el resto del día). Y preguntó si podía planificar varios viajes por todo el país para trabajar con la gente en persona, ya que le cuesta hacer el trabajo a través de su computadora portátil. Aunque teníamos un presupuesto para viajes, no estaba destinado a ser utilizado como una condición previa para llevar a cabo nuestro trabajo diario, y me preocupa que el cliente pueda considerarlo confiable si se presenta cada dos semanas quejándose de tener que trabajar en una computadora portátil, esperando que ellos trabajaran con ella en una pila desorganizada de papeles.

Ese no es el único problema con ella, pero es uno que nunca antes había tenido y estoy luchando...