5 порад, як залучити споживачів, незважаючи на стрімкі темпи інфляції

Саймон Бачер, Співзасновник Ling< /em>, компанія з розробки мобільних додатків, що спеціалізується на вивченні мов.

Протягом цього року ми всі стикалися з певним типом інфляції, чи то в продуктовому магазині, коли ви шукали свій улюблений хліб за 3 долари, а зараз він коштує 5,00 доларів, чи на заправці.

З нинішнім станом економіки більшість споживачів прагнуть заощаджувати, а не витрачати. Але це не означає, що ваш бізнес має постраждати. Є багато продуктів, за які споживачі завжди готові відкрити свої гаманці.

Наприклад, незважаючи на високі темпи інфляції, минулого літа Apple повідомила про зростання доходу на 3% порівняно з тим самим періодом минулого року. Це означає, що ваш бізнес усе ще може залучати споживачів у цій економіці, але для цього знадобиться додаткова робота.

1. Зробіть свій продукт якомога найкращим.

Незалежно від того, запускаєте ви свій продукт уперше чи просто рекламуєте його, переконайтеся, що ваш продукт готовий.

Наприклад, коли йдеться про програми, виправляйте якомога більше помилок і проблем. Якщо ви наполегливо працюєте над покращенням свого продукту, споживачі це помітять і з більшою ймовірністю будуть купувати у вас знову в майбутньому.

Якщо ви запускаєте або рекламуєте несправний продукт, ви отримаєте негативні оцінки, відгуки та коментарі, що може зашкодити вашому бізнесу в довгостроковій перспективі.

2. Налаштуйте свій підхід.

Споживачі можуть визначити, коли ваш електронний лист було надіслано сотням інших одержувачів. Тож намагайтеся налаштувати все можливе. Чим ближчими будуть до вас читачі, тим більша ймовірність, що вони скористаються та придбають ваш продукт.

Крім того, не варто недооцінювати силу персоналізації в соціальних мережах. Сьогодні люди хочуть автентичності та відчуття, що публікації звертаються безпосередньо до них. Персоналізуйте свою присутність у соціальних мережах, щоб споживачі відчували з вами більше зв’язку, перш ніж продавати ваш продукт.

3. Пропонуйте привабливі акції та знижки.

Інфляція так чи інакше вплинула на кожного. Якщо ви можете собі це дозволити, пропонуйте акції та знижки в цей святковий сезон. Споживачі стануть ближчими до вас, якщо ви співпереживатимете їм у ці важкі економічні часи.

Однак важливо, щоб ваша реклама була привабливою як для споживачів, так і для вас. Замість «Купи 1, отримай 1 безкоштовно» спробуйте «Перший безкоштовно, другий зі знижкою 20%. Таким чином споживачі відчувають бажання спробувати ваш продукт, оскільки він безкоштовний, але ви все одно можете отримати прибуток, якщо вони продовжуватимуть ним користуватися.

4. Розширте охоплення.

Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Reddit і Quora. Це лише кілька способів зв’язку зі споживачами. Не обмежуйтесь лише одним каналом.

Натомість збільште охоплення, щоб охопити якомога більше споживачів. У довгостроковій перспективі ваш бізнес покращуватиметься.

5. Подальші дії.

Якщо вам вдасться залучити споживачів, не забудьте зв’язатися з ними потім. Знову ж таки, споживачі хочуть відчувати себе близькими до продукту та компанії. Тому ваші стосунки з ними не повинні закінчуватися після покупки продукту.

Ви можете відстежувати, як їм сподобався ваш продукт, електронною поштою, у Facebook, Instagram або як завгодно. Якщо у них був негативний досвід, це також чудова можливість вирішити проблеми, перш ніж вони залишать негативний відгук або оцінку.

Запуск програм у 2017 році та запуск програм у 2022 році здаються абсолютно різними світами. Тоді було менше випущених додатків, а також менше щомісячних відвідувань магазинів додатків. За словами Apple, App Store тепер відвідують