П'ять стратегій для створення більш стійкої та інноваційної культури праці

Крістофер Тарантіно, нагороджений генеральний директор/засновник Epicenter Innovation та міжнародний доповідач про інновації, орієнтовані на людину.

Наразі «стійкість» та «інновація» — це модні слова. Але маючи майже десятирічний досвід роботи в сфері громадської безпеки, я знаю, що стійкість і інноваційність можуть значно змінити рівень безпеки та догляду в громаді. Оскільки ці дві концепції надзвичайно важливі для нас і нашої команди, ми дозволяємо їм керувати нашими практиками, коли мова йде про ефективне ведення нашого бізнесу. Пам’ятаючи про це, ось п’ять найкращих практик, які дотримується наша основна бізнес-команда, щоб стимулювати стійкість та інновації в кожній частині нашої роботи.

1. Сесії на тему «способи роботи»

Я вважаю, що основа команди лежить у взаєморозумінні членів команди. Якщо ви не створите базу знань один про одного – як люди думають, як вони реагують на критику, як вони працюють найкраще – тоді мало шансів створити більш стійку команду, щоб виконувати роботу. Щоб побудувати цю базу знань, ми організовуємо те, що ми називаємо «способами роботи», сесії раз на квартал. Під час цих сесій члени вашої команди повинні пройти кілька оцінок (особистісні, когнітивні, психометричні тощо) і під час сесії переглянути результати. Результати можуть викликати вдумливі розмови про те, як поєднання ваших індивідуальностей і вподобань робить вашу команду сильнішою. Вони змінили правила гри, зміцнивши стійкість нашої команди.

2. 1:1с

Як і в багатьох інших організаціях, наша основна команда проводить щотижневі індивідуальні співбесіди, щоб перевірити роботу, але нам подобається думати, що ми проводимо їх дещо інакше. Перед щотижневою індивідуальною бесідою я рекомендую скористатися онлайн-платформою, яка допоможе вам і членам вашої команди впорядкувати свої думки за допомогою підказок і контрольних списків. Відповіді платформи можуть допомогти вам скеровувати розмови, тож поки ви говорите, ви вже на кілька кроків попереду. Це чудовий спосіб зробити розмови ефективнішими та ефективнішими, щоб у вас було більше часу для пошуку рішень.

3. Доступні засоби спілкування

Доступність — це тема, яка наразі обговорюється в нашому секторі, оскільки йдеться про те, щоб зробити наші плани та заходи реагування як керівників надзвичайних ситуацій більш доступними для наших спільнот. Але думати про доступність і проектувати її може бути складно, коли деякі основи вашого бізнесу недоступні. Використання правильних інструментів комунікації може допомогти вам зробити ваш бізнес більш доступним, що, у свою чергу, може підтримати зусилля, спрямовані на те, щоб зробити його більш стійким та інноваційним. Платформи, які забезпечують цілодобовий доступ до користувачів, або інструменти, які генерують живі субтитри під час аудіопрезентацій, є двома гарними прикладами використання інноваційних технологій для зміцнення та підвищення стійкості вашої команди. 4. Мозковий штурм за межами вашої галузі

Мозковий штурм, генерування ідей і нестандартне мислення — усе це способи пояснити часто невловиму, але дуже необхідну практику інновацій. Ми віримо, що завжди є кращий спосіб зробити щось, тому ми дуже серйозно ставимося до цієї практики. Є кілька способів покращити мозковий штурм для досягнення ефективніших результатів:

Використовуйте інструменти для створення ідей

У робочому середовищі людям може бути важко повністю прийняти фразу «Немає поганих ідей». Деякі з нас природно бояться «помилитися» або «виглядати дурнем». Окрім створення сприятливого робочого середовища, одним із способів боротьби з цими думками є використання технології мозкового штурму. Наприклад, ми використовуємо штучний інтелект, щоб генерувати ідеї, знаючи, що не всі вони будуть хорошими, але всі вони можуть привести нас туди, куди ми ніколи не думали, що потрапимо раніше. З нашого досвіду, дозволивши технологіям виконувати частину роботи, можна створити веселіше середовище для співпраці.

Зустрічі з людьми за межами вашої індустрії...