Представляємо контрольні списки: найшвидший спосіб перетворити реєстрацію на суперкористувачів
Кожна SaaS-компанія стикається з одним і тим же завданням: як змусити нових клієнтів якомога швидше усвідомити цінність, яку може принести їхній продукт.
Зважаючи на це, проста й ефективна інтеграція є обов’язковою умовою для будь-якого продукту та важливою складовою адаптації та утримання клієнтів. Але буває надзвичайно складно ефективно повідомити про кроки, які мають виконати ваші клієнти.
Введіть контрольні списки внутрішнього зв’язку: підхід наступного рівня до адаптації, який направляє ваших користувачів через певний набір завдань, щоб глибше залучити їх і показати їх цінність у структурований, поступовий спосіб.
Контрольні списки вже давно є популярним способом показати клієнтам суть вашого продукту та чітко та послідовно скерувати їх до моменту «ага». Усі ми відчуваємо задоволення від того, що перевіряємо щось із наших списків справ, а контрольні списки дають клієнтам можливість досягти найважливіших етапів продукту у власному темпі, пам’ятаючи про власні цілі.
Поспілкувавшись із нашими клієнтами, ми знали, що багато з них уже використовують ті чи інші контрольні списки, щоб залучати клієнтів і залучати їх. Але використання власних контрольних списків або спроба інтеграції зовнішніх постачальників контрольних списків означало, що ці контрольні списки було складно створювати та підтримувати, і їм бракувало персоналізації та орієнтації наших клієнтів, необхідних для відповіді на потреби інтеграції їхніх користувачів. Крім того, було надзвичайно складно з’єднати точки, щоб відстежити прогрес користувачів або дізнатися більше про те, як вони використовують продукт.
Ми знали, що можемо зробити краще.
Ми покладалися на силу обміну повідомленнями в програміМи в Intercom вважаємо, що обмін повідомленнями в додатку – це найбільш особистий і контекстний спосіб ознайомити клієнтів із новими функціями чи процесами у вашому продукті. Але коли продукти та потреби клієнтів стають більшими та складнішими, як ви можете посилити потужність обміну повідомленнями в додатку, щоб ефективно масштабувати свій процес адаптації та об’єднати точки, щоб забезпечити плавну подорож. гладкий і приємний клієнт?
Контрольні списки забезпечують привабливу, контекстну та масштабовану роботу, що дозволяє націлювати, персоналізувати та персоналізувати вміст відповідно до унікальних потреб ваших користувачів у міру того, як вони просуваються у вашому продукті.
Ми намагалися усунути тертя, незручність і перемикання контексту в процесі адаптації, створюючи безперебійні та персоналізовані подорожі, які зміцнюють лояльність клієнтів. Контрольні списки полегшують роботу вашої команди та клієнтів у такий спосіб:
Налаштування без кодуНаш конструктор без коду означає, що ви можете налаштовувати, редагувати або створювати контрольні списки за лічені хвилини без допомоги інженерів.
"Функція контрольних списків є чудовим доповненням до того, як ми залучаємо користувачів до Atlassian Compass Developer Experience Platform. Конструктор без коду спрощує налаштування та додавання вмісту до контрольного списку, що забезпечує кращу інтеграцію для розробників, які шукають щоб інтуїтивно зрозуміти справність їхніх служб і побачити всі їхні залежності в одному місці.– Метт Боултон, дизайнер продуктів, Compass від Atlassian
Подається в контекстіПокажіть і поясніть наступні дії ваших клієнтів у логічний спосіб, надаючи вказівки безпосередньо в продукті через Messenger. А для більш гладкого брендування налаштуйте свої контрольні списки так, щоб вони виглядали так, як решта вашого продукту.
Ефективні дії завдяки інтер...
Кожна SaaS-компанія стикається з одним і тим же завданням: як змусити нових клієнтів якомога швидше усвідомити цінність, яку може принести їхній продукт.
Зважаючи на це, проста й ефективна інтеграція є обов’язковою умовою для будь-якого продукту та важливою складовою адаптації та утримання клієнтів. Але буває надзвичайно складно ефективно повідомити про кроки, які мають виконати ваші клієнти.
Введіть контрольні списки внутрішнього зв’язку: підхід наступного рівня до адаптації, який направляє ваших користувачів через певний набір завдань, щоб глибше залучити їх і показати їх цінність у структурований, поступовий спосіб.
Контрольні списки вже давно є популярним способом показати клієнтам суть вашого продукту та чітко та послідовно скерувати їх до моменту «ага». Усі ми відчуваємо задоволення від того, що перевіряємо щось із наших списків справ, а контрольні списки дають клієнтам можливість досягти найважливіших етапів продукту у власному темпі, пам’ятаючи про власні цілі.
Поспілкувавшись із нашими клієнтами, ми знали, що багато з них уже використовують ті чи інші контрольні списки, щоб залучати клієнтів і залучати їх. Але використання власних контрольних списків або спроба інтеграції зовнішніх постачальників контрольних списків означало, що ці контрольні списки було складно створювати та підтримувати, і їм бракувало персоналізації та орієнтації наших клієнтів, необхідних для відповіді на потреби інтеграції їхніх користувачів. Крім того, було надзвичайно складно з’єднати точки, щоб відстежити прогрес користувачів або дізнатися більше про те, як вони використовують продукт.
Ми знали, що можемо зробити краще.
Ми покладалися на силу обміну повідомленнями в програміМи в Intercom вважаємо, що обмін повідомленнями в додатку – це найбільш особистий і контекстний спосіб ознайомити клієнтів із новими функціями чи процесами у вашому продукті. Але коли продукти та потреби клієнтів стають більшими та складнішими, як ви можете посилити потужність обміну повідомленнями в додатку, щоб ефективно масштабувати свій процес адаптації та об’єднати точки, щоб забезпечити плавну подорож. гладкий і приємний клієнт?
Контрольні списки забезпечують привабливу, контекстну та масштабовану роботу, що дозволяє націлювати, персоналізувати та персоналізувати вміст відповідно до унікальних потреб ваших користувачів у міру того, як вони просуваються у вашому продукті.
Ми намагалися усунути тертя, незручність і перемикання контексту в процесі адаптації, створюючи безперебійні та персоналізовані подорожі, які зміцнюють лояльність клієнтів. Контрольні списки полегшують роботу вашої команди та клієнтів у такий спосіб:
Налаштування без кодуНаш конструктор без коду означає, що ви можете налаштовувати, редагувати або створювати контрольні списки за лічені хвилини без допомоги інженерів.
"Функція контрольних списків є чудовим доповненням до того, як ми залучаємо користувачів до Atlassian Compass Developer Experience Platform. Конструктор без коду спрощує налаштування та додавання вмісту до контрольного списку, що забезпечує кращу інтеграцію для розробників, які шукають щоб інтуїтивно зрозуміти справність їхніх служб і побачити всі їхні залежності в одному місці.– Метт Боултон, дизайнер продуктів, Compass від Atlassian
Подається в контекстіПокажіть і поясніть наступні дії ваших клієнтів у логічний спосіб, надаючи вказівки безпосередньо в продукті через Messenger. А для більш гладкого брендування налаштуйте свої контрольні списки так, щоб вони виглядали так, як решта вашого продукту.
Ефективні дії завдяки інтер...What's Your Reaction?
